La couverture, les opérateurs et le débit sont indiqués sur la page du produit, avant l’achat. Et c’est la liste des pays inclus qui compte, pas le nom du forfait.
Où vérifier avant d’acheter
- 01
Ouvrez le produit de votre destination
Cherchez le pays ou la région dans la boutique eSIM.
- 02
Vérifiez les pays inclus
Dans la section couverture de la page (ou via Voir les pays), assurez-vous que chaque destination figure dans la liste, escales comprises.
- 03
Vérifiez les opérateurs
La liste indique à quels réseaux locaux l’eSIM se connecte dans chaque pays et la technologie disponible, 4G/LTE ou 5G.
Comment lire la liste des opérateurs
Voir un opérateur d’un autre pays dans la liste n’est pas une erreur. Avec un forfait régional, la même eSIM se connecte aux réseaux de tous les pays couverts : ils apparaissent donc ensemble.
Le débit n’est pas garanti. Il dépend de l’opérateur local, de la région, de l’appareil et du signal du moment : dans un même pays, vous pouvez avoir la 5G en centre-ville et la 4G sur la route.
Questions fréquentes
L’eSIM choisit-elle l’opérateur toute seule ?
Oui. L’appareil se connecte au réseau partenaire qui a le meilleur signal. S’il reste bloqué sur un réseau médiocre, vous pouvez désactiver la sélection automatique dans les paramètres du réseau mobile et choisir un autre opérateur de la liste.
Puis-je passer des appels et envoyer des SMS ?
Cela dépend du forfait : la plupart sont en données uniquement. Dans ce cas, utilisez des applis d’appel par internet. Ce que comprend chaque forfait est indiqué sur la page du produit.
Ai-je besoin de la 5G ?
Pour les cartes, la messagerie et le streaming, la 4G suffit largement. La 5G aide pour les gros téléchargements, et toutes les destinations ne proposent pas la 5G sur les réseaux partenaires.