Android ierīcēs ceļš atšķiras atkarībā no ražotāja. Izvēlieties savējo cilnēs: katrā ir aprakstīta gan instalēšana, ko veic mājās, izmantojot Wi-Fi, gan aktivizēšana, ko veic pēc ierašanās galamērķī.
Instalēšana un aktivizēšana katra ražotāja tālrunī
1. Instalēšana (mājās, izmantojot Wi-Fi)
- 01
Pievienojiet eSIM
Sadaļā Iestatījumi › Savienojumi › SIM pārvaldnieks pieskarieties pie Pievienot eSIM (vecākās ierīcēs šī opcija var saukties citādi).
- 02
Noskenējiet kvadrātkodu
Pavērsiet kameru pret e-pastā saņemto kvadrātkodu. Kvadrātkods ir tajā pašā tālrunī? Sadaļā Manas eSIM kartes pieskarieties pie Ātrā instalēšana Android ierīcē (Android 10 vai jaunākā versijā). Lai datus ievadītu manuāli, kvadrātkoda skenēšanas ekrānā pieskarieties pie Ievadīt aktivizācijas kodu.
- 03
Pagaidām atstājiet ierasto SIM karti
Ja tālrunis jautā, kuru SIM karti izmantot datiem, zvaniem un īsziņām, atstājiet savu ierasto: datus pārslēgsiet galamērķī.
- 04
Piešķiriet eSIM nosaukumu Wavee
Sadaļā SIM pārvaldnieks pieskarieties pie jaunās eSIM › Rediģēt nosaukumu un ikonu, ierakstiet Wavee un pieskarieties pie Saglabāt. Sākumā tai var būt ārvalstu operatora nosaukums.
2. Aktivizēšana (galamērķī)
- 01
Ieslēdziet Wavee līniju
Sadaļā Iestatījumi › Savienojumi › SIM pārvaldnieks pārliecinieties, ka Wavee eSIM ir ieslēgta.
- 02
Ieslēdziet datu viesabonēšanu
Atgriezieties sadaļā Savienojumi › Mobilie tīkli un ieslēdziet opciju Datu viesabonēšana. Šādi eSIM ārzemēs pieslēdzas tīkliem.
- 03
Izmantojiet Wavee datiem
Sadaļā Savienojumi › SIM pārvaldnieks › Mobilie dati izvēlieties Wavee. Atstājiet izslēgtu opciju Datu pārslēgšana un rezerves zvani, lai tālrunis neatgrieztos pie jūsu ierastās SIM kartes.
- 04
Ja savienojums neizveidojas, pārbaudiet APN
Dažām eSIM kartēm ir nepieciešams APN; ja tas vajadzīgs jūsējai, vērtība ir redzama eSIM informācijā sadaļā Manas eSIM kartes. Sadaļā Savienojumi › Mobilie tīkli › Piekļuves punktu nosaukumi pieskarieties pie +, laukā Nosaukums ierakstiet Wavee un laukā APN – šo vērtību, pēc tam pieskarieties pie Saglabāt (vecākos tālruņos opcija Saglabāt ir izvēlnē ⋮). Sarakstā atlasiet izveidoto Wavee APN.
- 05
Ja savienojums joprojām neizveidojas, izvēlieties tīklu manuāli
Sadaļā Savienojumi › Mobilie tīkli › Tīkla operatori izslēdziet opciju Atlasīt automātiski, pagaidiet, līdz parādās saraksts, un izvēlieties vietējo operatoru, kuru redzēsiet sadaļā Manas eSIM kartes, atverot eSIM un pieskaroties pie Pārklājums un tīkli.
1. Instalēšana (mājās, izmantojot Wi-Fi)
- 01
Pievienojiet eSIM
Sadaļā Iestatījumi › Tīkls un internets › SIM kartes pieskarieties pie Pievienot SIM karti › Iestatīt eSIM karti.
- 02
Noskenējiet kvadrātkodu
Pavērsiet kameru pret e-pastā saņemto kvadrātkodu. Kvadrātkods ir tajā pašā tālrunī? Sadaļā Manas eSIM kartes pieskarieties pie Ātrā instalēšana Android ierīcē (Android 10 vai jaunākā versijā). Lai datus ievadītu manuāli, kad atveras kamera, pieskarieties pie Vai nepieciešama palīdzība? › Ievadīt manuāli.
- 03
Pagaidām atstājiet ierasto SIM karti
Ja tālrunis jautā, kuru SIM karti izmantot datiem, zvaniem un īsziņām, atstājiet savu ierasto: datus pārslēgsiet galamērķī.
- 04
Piešķiriet eSIM nosaukumu Wavee
Ekrānā SIM kartes pieskarieties pie jaunās eSIM un pēc tam pie zīmuļa augšējā labajā stūrī, ierakstiet Wavee un pieskarieties pie Saglabāt. Sākumā tai var būt ārvalstu operatora nosaukums.
2. Aktivizēšana (galamērķī)
- 01
Ieslēdziet Wavee līniju
Sadaļā Iestatījumi › Tīkls un internets › SIM kartes pieskarieties pie Wavee eSIM un pārliecinieties, ka opcija Izmantot šo SIM ir ieslēgta (ja tiek prasīts, apstipriniet ar Jā).
- 02
Ieslēdziet viesabonēšanu
Tajā pašā ekrānā ieslēdziet opciju Viesabonēšana. Šādi eSIM ārzemēs pieslēdzas tīkliem.
- 03
Izmantojiet Wavee datiem
Atgriezieties ekrānā SIM kartes, izslēdziet opciju Automātiska datu pārslēgšana, lai tālrunis neatgrieztos pie jūsu ierastās SIM kartes, un sadaļā Jūsu galvenās SIM kartes › Mobilie dati izvēlieties Wavee.
- 04
Ja savienojums neizveidojas, pārbaudiet APN
Dažām eSIM kartēm ir nepieciešams APN; ja tas vajadzīgs jūsējai, vērtība ir redzama eSIM informācijā sadaļā Manas eSIM kartes. eSIM ekrānā pieskarieties pie Piekļuves punktu nosaukumi › +, laukā Nosaukums ierakstiet Wavee, laukā APN – šo vērtību un pieskarieties pie Saglabāt. Sarakstā atlasiet izveidoto Wavee APN.
- 05
Ja savienojums joprojām neizveidojas, izvēlieties tīklu manuāli
eSIM ekrānā izslēdziet opciju Automātiski atlasīt tīklu. Tīklu saraksts atvērsies pats, un tā parādīšanās var aizņemt brīdi: izvēlieties vietējo operatoru, kuru redzēsiet sadaļā Manas eSIM kartes, atverot eSIM un pieskaroties pie Pārklājums un tīkli.
1. Instalēšana (mājās, izmantojot Wi-Fi)
- 01
Pievienojiet eSIM
Sadaļā Iestatījumi › Tīkls un internets › SIM kartes un mobilais tīkls pieskarieties pie Lejupielādēt jaunu SIM karti.
- 02
Noskenējiet kvadrātkodu
Pavērsiet kameru pret e-pastā saņemto kvadrātkodu. Kvadrātkods ir tajā pašā tālrunī? Sadaļā Manas eSIM kartes pieskarieties pie Ātrā instalēšana Android ierīcē (Android 10 vai jaunākā versijā). Lai datus ievadītu manuāli, pieskarieties pie Vai nepieciešama palīdzība? › Ievadīt manuāli.
- 03
Pagaidām atstājiet ierasto SIM karti
Ja tālrunis jautā, kuru SIM karti izmantot datiem, zvaniem un īsziņām, atstājiet savu ierasto: datus pārslēgsiet galamērķī.
- 04
Piešķiriet eSIM nosaukumu Wavee
Sadaļā Lejupielādētās SIM kartes pieskarieties pie jaunās eSIM › SIM kartes nosaukums, ierakstiet Wavee un pieskarieties pie Saglabāt. Sākumā tai var būt ārvalstu operatora nosaukums.
2. Aktivizēšana (galamērķī)
- 01
Ieslēdziet Wavee līniju
Sadaļā Iestatījumi › Tīkls un internets › SIM kartes un mobilais tīkls ieslēdziet Wavee eSIM, kas atrodas sadaļā Lejupielādētās SIM kartes, un pieskarieties pie tās. Atstājiet ieslēgtu opciju Izmantot šo SIM.
- 02
Ieslēdziet viesabonēšanu
Tajā pašā ekrānā ieslēdziet opciju Viesabonēšana. Šādi eSIM ārzemēs pieslēdzas tīkliem.
- 03
Izmantojiet Wavee datiem
Atgriezieties ekrānā Tīkls un internets, pieskarieties pie Mobilie dati un sadaļā Vēlamā SIM karte mobilajiem datiem izvēlieties Wavee. Atstājiet izslēgtu opciju Automātiski pārslēgt SIM karti, lai tālrunis neatgrieztos pie jūsu ierastās SIM kartes.
- 04
Ja savienojums neizveidojas, pārbaudiet APN
Dažām eSIM kartēm ir nepieciešams APN; ja tas vajadzīgs jūsējai, vērtība ir redzama eSIM informācijā sadaļā Manas eSIM kartes. eSIM ekrānā pieskarieties pie Piekļuves punktu nosaukumi › +, laukā Nosaukums ierakstiet Wavee, laukā APN – šo vērtību un pieskarieties pie Saglabāt. Sarakstā atlasiet izveidoto Wavee APN.
- 05
Ja savienojums joprojām neizveidojas, izvēlieties tīklu manuāli
eSIM ekrānā izslēdziet opciju Automātiski atlasīt tīklu. Tīklu saraksts atvērsies pats, un tā parādīšanās var aizņemt brīdi: izvēlieties vietējo operatoru, kuru redzēsiet sadaļā Manas eSIM kartes, atverot eSIM un pieskaroties pie Pārklājums un tīkli.
1. Instalēšana (mājās, izmantojot Wi-Fi)
- 01
Pievienojiet eSIM
Sadaļā Iestatījumi › Mobilie tīkli atveriet Pārvaldīt eSIM un pieskarieties pie Pievienot eSIM. Ja šādas opcijas nav, vispirms ieslēdziet opciju Ieslēgt eSIM.
- 02
Noskenējiet kvadrātkodu
Pavērsiet kameru pret e-pastā saņemto kvadrātkodu. Kvadrātkods ir tajā pašā tālrunī? Sadaļā Manas eSIM kartes pieskarieties pie Ātrā instalēšana Android ierīcē (Android 10 vai jaunākā versijā). Lai datus ievadītu manuāli, pieskarieties pie Izmantot aktivizācijas kodu.
- 03
Pagaidām atstājiet ierasto SIM karti
Ja tālrunis jautā, kuru SIM karti izmantot datiem, zvaniem un īsziņām, atstājiet savu ierasto: datus pārslēgsiet galamērķī.
- 04
Piešķiriet eSIM nosaukumu Wavee
Sadaļā Mobilie tīkli pieskarieties pie eSIM kartes › Rediģēt SIM kartes nosaukumu, ierakstiet Wavee un pieskarieties pie Labi. Sākumā tai var būt ārvalstu operatora nosaukums.
2. Aktivizēšana (galamērķī)
- 01
Ieslēdziet Wavee līniju
Sadaļā Iestatījumi › Mobilie tīkli pārliecinieties, ka opcija Ieslēgt eSIM ir ieslēgta.
- 02
Ieslēdziet datu viesabonēšanu
Sadaļā Mobilie tīkli › Datu viesabonēšana atveriet Starptautiskā viesabonēšana un izvēlieties Vienmēr. Šādi eSIM ārzemēs pieslēdzas tīkliem.
- 03
Izmantojiet Wavee datiem
Atgriezieties ekrānā Mobilie tīkli: sadaļā Datu SIM karte pieskarieties pie 2 (Wavee eSIM) un atstājiet ieslēgtu opciju Mobilie dati.
- 04
Ja savienojums neizveidojas, pārbaudiet APN
Dažām eSIM kartēm ir nepieciešams APN; ja tas vajadzīgs jūsējai, vērtība ir redzama eSIM informācijā sadaļā Manas eSIM kartes. Pieskarieties pie eSIM kartes › Piekļuves punktu nosaukumi › Jauns APN, laukā Nosaukums ierakstiet Wavee un laukā APN – šo vērtību, pēc tam pieskarieties pie Vairāk › Saglabāt un sarakstā pieskarieties pie izveidotā Wavee APN.
- 05
Ja savienojums joprojām neizveidojas, izvēlieties tīklu manuāli
eSIM kartes ekrānā pieskarieties pie Izvēlēties operatoru, izslēdziet opciju Automātiski atlasīt tīklu, pieskarieties pie Tālāk un Labi un izvēlieties vietējo operatoru, kuru redzēsiet sadaļā Manas eSIM kartes, atverot eSIM un pieskaroties pie Pārklājums un tīkli.
1. Instalēšana (mājās, izmantojot Wi-Fi)
- 01
Pievienojiet eSIM
Tālruņa SIM karšu iestatījumos pieskarieties pie opcijas, kas ļauj pievienot eSIM.
- 02
Noskenējiet kvadrātkodu
Pavērsiet kameru pret e-pastā saņemto kvadrātkodu. Kvadrātkods ir tajā pašā tālrunī? Sadaļā Manas eSIM kartes pieskarieties pie Ātrā instalēšana Android ierīcē (Android 10 vai jaunākā versijā). Lai datus ievadītu manuāli, izvēlieties aktivizācijas koda ievadīšanu.
- 03
Pagaidām atstājiet ierasto SIM karti
Ja tālrunis jautā, kuru SIM karti izmantot datiem, zvaniem un īsziņām, atstājiet savu ierasto: datus pārslēgsiet galamērķī.
- 04
Piešķiriet eSIM nosaukumu Wavee
SIM karšu iestatījumos pārdēvējiet jauno SIM karti par Wavee. Sākumā tai var būt ārvalstu operatora nosaukums.
2. Aktivizēšana (galamērķī)
- 01
Ieslēdziet Wavee līniju
Tālruņa SIM karšu iestatījumos ieslēdziet Wavee eSIM.
- 02
Ieslēdziet datu viesabonēšanu
Ieslēdziet šai eSIM kartei datu viesabonēšanu. Šādi eSIM ārzemēs pieslēdzas tīkliem.
- 03
Izmantojiet Wavee datiem
Izvēlieties Wavee eSIM kā mobilo datu SIM karti un izslēdziet automātisko datu pārslēgšanu, ja tālrunī tāda ir, lai tas neatgrieztos pie jūsu ierastās SIM kartes.
- 04
Ja savienojums neizveidojas, pārbaudiet APN
Dažām eSIM kartēm ir nepieciešams APN; ja tas vajadzīgs jūsējai, vērtība ir redzama eSIM informācijā sadaļā Manas eSIM kartes. Izveidojiet to eSIM iestatījumu sadaļā Piekļuves punktu nosaukumi un atlasiet to.
- 05
Ja savienojums joprojām neizveidojas, izvēlieties tīklu manuāli
eSIM iestatījumos izslēdziet automātisko tīkla izvēli un izvēlieties vietējo operatoru, kuru redzēsiet sadaļā Manas eSIM kartes, atverot eSIM un pieskaroties pie Pārklājums un tīkli.
Viesabonēšanas ieslēgšana tieši Wavee līnijai nerada maksu no jūsu operatora: rēķins par viesabonēšanu nāktu no jūsu ierastās SIM kartes, tāpēc ceļojuma laikā atstājiet tai viesabonēšanu izslēgtu.
3. Ja kaut kas neizdodas
- 01
Iespējams, eSIM jau ir instalēta
Ja kvadrātkods netiek pieņemts, bieži vien eSIM jau ir instalēta kādā no iepriekšējiem mēģinājumiem. Atveriet SIM karšu iestatījumus (ceļš ir norādīts jūsu ražotāja cilnē, sadaļā 1. Instalēšana) un meklējiet sarakstā eSIM, kas, iespējams, ir izslēgta. Nezināt, vai tā ir mūsu? Salīdziniet ICCID sadaļā Manas eSIM kartes ar to, ko tālrunis rāda sadaļā Par tālruni, SIM kartes statusā. Ja tā ir mūsu, eSIM jau ir instalēta: pārdēvējiet to par Wavee un pārejiet pie sadaļas 2. Aktivizēšana.
- 02
Pieslēdzieties Wi-Fi tīklam
Instalēšanas laikā eSIM tiek lejupielādēta no interneta. Pieslēdzieties stabilam Wi-Fi tīklam un vēlreiz noskenējiet kvadrātkodu.
- 03
Pārbaudiet, vai tālrunis atbalsta eSIM
Tālruņa tastatūrā ievadiet *#06#: 32 ciparu EID nozīmē, ka ierīcē ir eSIM. Ja nekas netiek parādīts, pirms secināt, ka eSIM nav, meklējiet EID sadaļā Iestatījumi › Par tālruni. Dažiem modeļiem, ko pārdod noteiktās valstīs, eSIM nav, un tālrunis, kas iegādāts kopā ar operatora līgumu, var būt piesaistīts šim operatoram: tādā gadījumā lūdziet operatoram to atbloķēt. Pārbaudiet savu modeli saderīgo tālruņu sarakstā.
- 04
Nedzēsiet eSIM, lai mēģinātu vēlreiz
Izdzēstu eSIM parasti nevar instalēt atkārtoti. Ja nekas no iepriekš minētā nepalīdzēja, rakstiet mums WhatsApp: +55 41 99569-2535 vai e-pastā: help@wavee.global un pievienojiet kļūdas paziņojuma ekrānuzņēmumu.
Mājās tas, ka Wavee līnijai nav tīkla, ir normāli: eSIM atrod tīklu tikai valstī, kurā pakotne darbojas. Galamērķī pārbaudiet tālāk norādīto secīgi:
- 01
Pārbaudiet, vai valsts ir iekļauta jūsu pakotnē
Sadaļā Manas eSIM kartes atveriet eSIM un pieskarieties pie Pārklājums un tīkli. Reģionālā vai globālā pakotne aptver valstu sarakstu, vietējā – tikai vienu valsti. Ārpus saraksta eSIM tīkla nav.
- 02
Pārbaudiet 2. soļa iestatījumus
Pēc sava ražotāja cilnes (sadaļa 2. Aktivizēšana) pārliecinieties, ka Wavee eSIM ir ieslēgta, tai ir ieslēgta datu viesabonēšana, datiem ir izvēlēta Wavee un, ja jūsu eSIM izmanto APN, tas ir iestatīts.
- 03
Lidojuma režīms uz 30 sekundēm
Ieslēdziet lidojuma režīmu, pagaidiet 30 sekundes un izslēdziet to. Tālrunis vēlreiz meklēs tīklu.
- 04
Restartējiet tālruni
Izslēdziet un atkal ieslēdziet to un dodiet tam dažas minūtes, lai atrastu signālu.
- 05
Izvēlieties tīklu manuāli
Izpildiet pēdējo soli sava ražotāja cilnē, sadaļā 2. Aktivizēšana, un izvēlieties vietējo operatoru, kas norādīts sadaļā Pārklājums un tīkli.
- 06
APN netiek saglabāts?
Ja tālrunis neļauj izveidot APN (pieskaraties pie Saglabāt, bet sarakstā tas neparādās), problēma parasti ir eSIM instalēšanā, nevis tālrunī: lejupielādes laikā kaut kas nogāja greizi, piemēram, pusceļā pazuda interneta savienojums. Šis ir vienīgais gadījums, kad iesakām noņemt eSIM: noņemiet to no tālruņa un instalējiet vēlreiz ar to pašu kvadrātkodu, izmantojot stabilu Wi-Fi tīklu. Ja APN joprojām netiek saglabāts, rakstiet mums WhatsApp: +55 41 99569-2535 vai e-pastā: help@wavee.global, un mēs izsniegsim jaunu eSIM.
- 07
Joprojām nav interneta?
Rakstiet mums WhatsApp: +55 41 99569-2535 vai e-pastā: help@wavee.global, norādiet valsti, kurā atrodaties, un tālruņa modeli un pievienojiet SIM karšu iestatījumu ekrānuzņēmumu.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai varu to instalēt pirms ceļojuma?
Jā, un mēs to iesakām. Instalēšanai vajadzīgs internets, un derīguma termiņš sākas tikai pēc pirmās lietošanas valstī, kurā pakotne darbojas.
Tālrunis prasa aktivizācijas kodu
Daži modeļi kopā ar kvadrātkodu prasa arī aktivizācijas kodu. Tas ir norādīts PDF instrukcijā, kas pievienota pasūtījuma e-pastam, un eSIM lapā sadaļā Manas eSIM kartes blakus SM-DP+ adresei. Ja tālrunis prasa kodu, kura tur nav, rakstiet mums.
Vai varu vienlaikus izmantot eSIM un savu ierasto SIM karti?
Jā. Abas līnijas paliek aktīvas; jūs tikai izvēlaties, kura izmanto internetu.
- Skatīt saderīgos tālruņus
Pirms instalēšanas pārbaudiet savu modeli.
Vajadzīga palīdzība?
Mūsu komanda palīdzēs ar instalēšanu un atbildēs uz jautājumiem par pārklājumu, maksājumu un ceļojumu.