Ir divi posmi: instalējiet eSIM mājās, izmantojot Wi-Fi, un ieslēdziet līniju pēc ierašanās galamērķī. Kvadrātkods (QR kods) tiek nosūtīts uz e-pastu un ir pieejams arī jūsu konta sadaļā Manas eSIM kartes. Instalēšana pakotni nepatērē: derīguma termiņš sākas tikai tad, kad eSIM pirmo reizi pieslēdzas tīklam valstī, kurā pakotne darbojas.
1. Instalēšana (mājās, izmantojot Wi-Fi)
- 01
Atveriet Settings (Iestatījumi) › Cellular (vai Mobile Data / Mobile Service)
Pieskarieties pie Add eSIM (vecākās iOS versijās – Add Cellular Plan vai Add Mobile Plan) un izvēlieties Use QR Code.
- 02
Noskenējiet kvadrātkodu
Pavērsiet kameru pret kvadrātkodu e-pastā un gaidiet, neizejot no šī ekrāna: aktivizēšana var ilgt dažas minūtes. Kvadrātkods ir tajā pašā iPhone tālrunī? Sadaļā Manas eSIM kartes pieskarieties pie Ātrā instalēšana iPhone tālrunī (iOS 17.4 vai jaunākā versijā) vai izmantojiet Enter Details Manually un ielīmējiet tur norādītos datus.
- 03
Piešķiriet līnijai nosaukumu Wavee
Kad iPhone tālrunis prasa līnijas nosaukumu, izvēlieties Custom Label un ierakstiet Wavee. Tieši šo nosaukumu meklēsiet, kad aktivizēsiet līniju.
- 04
Pagaidām atstājiet savu ierasto līniju
Nākamajos ekrānos, kuros jāizvēlas līnija zvaniem, iMessage un FaceTime, kā arī Cellular Data (Mobile Data), izvēlieties savu ierasto līniju. Datus uz Wavee līniju pārslēgsiet galamērķī.
2. Aktivizēšana (galamērķī)
- 01
Ieslēdziet Wavee līniju
Sadaļā Settings › Cellular (vai Mobile Data / Mobile Service) ritiniet līdz sadaļai SIMs un pieskarieties pie Wavee – instalētās eSIM. Pārliecinieties, ka Turn On This Line ir ieslēgts.
- 02
Ieslēdziet Data Roaming Wavee līnijai
Atgriezieties, vēlreiz pieskarieties pie Wavee un ieslēdziet Data Roaming. Tā eSIM ārzemēs pieslēdzas tīkliem.
- 03
Pārslēdziet datus uz Wavee līniju
Atgriezieties, pieskarieties pie Cellular Data (Mobile Data) un ierastās līnijas vietā izvēlieties Wavee. Tajā pašā ekrānā atstājiet izslēgtu Allow Cellular Data Switching (Allow Mobile Data Switching).
Divas kļūdas, kas var dārgi izmaksāt
Izslēdziet Allow Cellular Data Switching (Allow Mobile Data Switching) sadaļā Settings › Cellular (vai Mobile Data / Mobile Service) › Cellular Data. Ja tā ir ieslēgta, zvans uz jūsu ierasto numuru pārslēdz datus uz jūsu ierasto SIM karti, un jūsu operators izraksta rēķinu par starptautisko viesabonēšanu. Ceļojuma laikā arī ierastajai līnijai atstājiet Data Roaming izslēgtu: rēķins par viesabonēšanu nāktu no tās, nevis no Wavee līnijas.
Nedzēsiet eSIM, kamēr tā jums vēl ir vajadzīga. Pēc dzēšanas to parasti nevar atkārtoti instalēt tajā pašā ierīcē. Dzēsiet to tikai pēc ceļojuma beigām.
3. Ja kaut kas neizdodas
- 01
Iespējams, eSIM jau ir instalēta
Ja kvadrātkods netiek pieņemts, bieži vien eSIM jau ir instalēta kādā no iepriekšējiem mēģinājumiem. Lai to pārbaudītu:
- 01
Ieslēdziet izslēgtās līnijas
Sadaļā Settings › Cellular (vai Mobile Data / Mobile Service) zem SIMs meklējiet izslēgtu līniju. Pieskarieties pie tās un ieslēdziet Turn On This Line: mūsu eSIM ICCID ir redzams tikai tad, kad līnija ir ieslēgta.
- 02
Atrodiet eSIM ICCID
Sadaļā Manas eSIM kartes atveriet eSIM un apskatiet tās ICCID.
- 03
Meklējiet šo ICCID iPhone tālrunī
Sadaļā Settings › General › About ir redzams pa vienam ICCID katrai ieslēgtajai līnijai, arī jūsu ierastās SIM kartes ICCID. Starp tiem meklējiet to, kas norādīts sadaļā Manas eSIM kartes; salīdzināšanai pietiek ar dažiem pēdējiem cipariem.
Atradāt? eSIM jau ir instalēta: piešķiriet līnijai nosaukumu Wavee (Settings › Cellular (vai Mobile Data / Mobile Service), pieskarieties pie līnijas › Cellular Plan Label › Custom Label) un pārejiet pie 2. soļa (Aktivizēšana). Neatradāt? Tālrunī šīs eSIM nav: ja neizmantojat līniju, ko tikko ieslēdzāt, izslēdziet to atpakaļ un pārbaudiet tālāk norādīto.
- 01
- 02
Pieslēdzieties Wi-Fi tīklam
Instalēšanas laikā eSIM tiek lejupielādēta no interneta. Pieslēdzieties stabilam Wi-Fi tīklam un vēlreiz noskenējiet kvadrātkodu.
- 03
Pārbaudiet, vai iPhone tālrunis atbalsta eSIM
Sadaļā Settings › General › About blakus Carrier Lock (atkarībā no valsts – Network Provider Lock vai Service Provider Lock) jābūt rakstītam No SIM restrictions; ja tur rakstīts kas cits, tālrunis ir piesaistīts operatoram, kas to pārdeva, un atbloķēt to var tikai šis operators. Tajā pašā ekrānā meklējiet EID: ja tā nav, tālrunī nav eSIM. Tā tas ir lielākajai daļai iPhone tālruņu, kas pārdoti kontinentālajā Ķīnā (tajos ir vieta divām fiziskām SIM kartēm), un dažiem modeļiem, kas pārdoti Honkongā un Makao. Pārbaudiet savu modeli saderīgo tālruņu sarakstā.
- 04
Nedzēsiet eSIM, lai mēģinātu vēlreiz
Izdzēstu eSIM parasti nevar instalēt atkārtoti. Ja nekas no iepriekš minētā nepalīdzēja, rakstiet mums WhatsApp: +55 41 99569-2535 vai e-pastā: help@wavee.global un pievienojiet kļūdas paziņojuma ekrānuzņēmumu.
Mājās Wavee līnijai redzams No Service, un tas ir normāli: eSIM atrod tīklu tikai valstī, kurā pakotne darbojas. Galamērķī pārbaudiet tālāk norādīto secīgi:
- 01
Pārbaudiet, vai valsts ir iekļauta jūsu pakotnē
Sadaļā Manas eSIM kartes atveriet eSIM un pieskarieties pie Pārklājums un tīkli. Reģionālā vai globālā pakotne aptver valstu sarakstu, vietējā – tikai vienu valsti. Ārpus saraksta eSIM tīkla nav.
- 02
Pārbaudiet trīs iestatījumus no 2. soļa
Wavee līnijai jābūt ieslēgtiem Turn On This Line un Data Roaming, un sadaļā Cellular Data (Mobile Data) jābūt izvēlētai Wavee līnijai.
- 03
Airplane Mode uz 30 sekundēm
Ieslēdziet Airplane Mode (lidojuma režīmu), pagaidiet 30 sekundes un izslēdziet to. iPhone tālrunis vēlreiz meklēs tīklu.
- 04
Restartējiet iPhone tālruni
Izslēdziet un atkal ieslēdziet to un dodiet tam dažas minūtes, lai atrastu signālu.
- 05
Izvēlieties tīklu manuāli
Sadaļā Manas eSIM kartes atveriet Pārklājums un tīkli un atrodiet valsts vietējo operatoru. Pēc tam sadaļā Settings › Cellular (vai Mobile Data / Mobile Service) pieskarieties pie Wavee › Network Selection, izslēdziet Automatic, pagaidiet, līdz ielādējas saraksts (tas var aizņemt minūti), un izvēlieties šo operatoru.
- 06
Joprojām nav interneta?
Rakstiet mums WhatsApp: +55 41 99569-2535 vai e-pastā: help@wavee.global, norādiet valsti, kurā atrodaties, un iPhone modeli un pievienojiet ekrānuzņēmumu no Settings › Cellular (vai Mobile Data / Mobile Service).
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai varu to instalēt pirms ceļojuma?
Jā, un mēs to iesakām. Instalēšanai vajadzīgs internets, un problēmu ir daudz vieglāk atrisināt mājās nekā lidostā. Derīguma termiņš nesākas instalēšanas brīdī.
Vai mana ierastā SIM karte pārstās darboties?
Nē. eSIM ir otra līnija: jūsu numurs joprojām darbojas zvaniem un īsziņām, un jūs izvēlaties, kura no abām izmanto internetu.
- Skatīt saderīgos tālruņus
Pirms instalēšanas pārbaudiet savu modeli.
Vajadzīga palīdzība?
Mūsu komanda palīdzēs ar instalēšanu un atbildēs uz jautājumiem par pārklājumu, maksājumu un ceļojumu.