Política de Privacidade da Wavee Global

Esta Política de Privacidade descreve como o Wavee Global eSIM coleta, usa e protege as informações pessoais de seus usuários. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas abaixo.

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Coleta de informações

  • Informações fornecidas diretamente: nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações de pagamento ao criar uma conta ou realizar uma compra.
  • Informações automáticas: dados do dispositivo, endereço IP, localização geográfica, idioma e histórico de navegação ou uso do aplicativo.
  • Comunicações: dados relacionados ao contato com nosso suporte, pesquisas, feedbacks e solicitações enviadas por você.

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Uso das informações

  • Processar e gerenciar compras e ativações de eSIM.
  • Melhorar a funcionalidade e a experiência do usuário no aplicativo.
  • Fornecer suporte ao cliente e responder a dúvidas.
  • Enviar notificações importantes, como atualizações de serviço, promoções ou mudanças nos Termos de Uso.
  • Garantir a segurança da conta e prevenir fraudes.

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Compartilhamento de informações

  • Com provedores de serviço, parceiros e operadores de rede envolvidos na ativação do eSIM e na entrega do serviço.
  • Para cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais quando necessário.
  • Com seu consentimento, para finalidades específicas previamente autorizadas por você.

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Proteção de dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou roubo. Esses métodos incluem criptografia, firewalls e controle de acesso restrito.

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Retenção de dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, as informações são excluídas ou anonimizadas.

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Direitos do usuário

  • Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais.
  • Revogar o consentimento para o uso de dados a qualquer momento.
  • Solicitar a transferência de dados para outro provedor de serviços, quando aplicável.
  • Entrar em contato conosco para esclarecer dúvidas sobre o processamento de dados.

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Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar padrões de uso e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar suas preferências por meio das configurações do aplicativo ou do navegador.

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Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças nos serviços ou requisitos legais. Notificaremos os usuários sobre alterações relevantes pelo aplicativo ou por e-mail.

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Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados, ou gostaria de solicitar a exclusão das suas informações, entre em contato conosco.

Enviar e-mail para suporte

Ao usar o aplicativo Wavee Global eSIM, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.