Obchodní podmínky

• Wavee nabízí eSIM a digitální řešení konektivity pro tuzemské i zahraniční cesty.
• Prodáváme balíčky eSIM, které se v destinaci připojují k místním mobilním operátorům.
• Dostupnost destinací, objem dat, rychlosti a funkce se mohou lišit podle balíčku a místní sítě.

• Přístupem na web nebo do aplikace či dokončením nákupu souhlasíte s těmito Obchodními podmínkami.
• Pokud s těmito pravidly nesouhlasíte, platformu ani služby nenavštěvujte a nepoužívejte.
• Další používání po podstatných změnách znamená přijetí aktuální verze podmínek.

• Naše služby zahrnují vyhledání, nákup, aktivaci a správu balíčků eSIM a také kanály podpory, které Wavee zpřístupňuje.
• Fungování balíčků závisí na kompatibilitě zařízení, místním pokrytí, správném nastavení a aktivaci v uvedené lhůtě.
• Funkce jako hovory, SMS, dobití dat, sdílení internetu a použití ve více zemích se liší podle zakoupeného balíčku.
• Pro každou konkrétní nabídku mají přednost informace uvedené na stránce produktu a při platbě.

• Fungování služby závisí na mobilních operátorech, zpracovatelích plateb a dalších specializovaných firmách.
• U nákupů uskutečněných přes obchodní partnery, zaměstnavatele, přeprodejce nebo affiliate partnery mohou platit další pravidla pro přístup, vyúčtování a podporu.
• Wavee neodpovídá za závazky sjednané přímo mezi vámi a třetími stranami mimo platformu.

• Ceny, měny, příslušné daně a podmínky akcí se zobrazují v okamžiku nákupu a u nových transakcí se mohou změnit.
• Platba musí být schválena dříve, než zpřístupníme objednávku, eSIM a případné pokyny k aktivaci.
• Zrušení, vrácení peněz a podmínky nároku na ně se řídí Podmínkami vrácení peněz platnými pro danou objednávku.

• Odpovídáte za ověření kompatibility zařízení a za správné dodržení pokynů k instalaci a aktivaci.
• Platformu nesmíte používat podvodným, zneužívajícím nebo protiprávním způsobem ani k porušování práv třetích stran.
• Své registrační a kontaktní údaje musíte udržovat aktuální, abyste dostávali pokyny, oznámení a podporu.
• Nesprávné nastavení zařízení, omezení ze strany vašeho původního operátora nebo použití mimo rozsah balíčku mohou omezit fungování služby.

Osobní údaje shromážděné při procházení webu, nákupu, aktivaci a komunikaci s podporou zpracováváme v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které také vysvětlují, jak používáme soubory cookie. Volby souborů cookie můžete kdykoli změnit přes odkaz Spravovat soubory cookie v zápatí webu.

Veškerý obsah platformy Wavee, včetně textů, rozvržení, softwaru, vizuální identity, grafických materiálů a provozních zdrojů, je chráněn právy duševního vlastnictví a bez svolení jej nelze kopírovat, využívat ani znovu použít.

Usilujeme o to, aby platforma byla dostupná a služby fungovaly co nejplynuleji, nezaručujeme však nepřerušený provoz, úplné pokrytí v každé destinaci ani stejný výkon ve všech využívaných sítích.

Tyto Obchodní podmínky můžeme upravit, aby odrážely provozní, obchodní, technické nebo právní změny. Kdykoli to bude možné, budeme uživatele o podstatných změnách informovat prostřednictvím kanálů naší platformy.

Pokud máte dotazy k těmto Obchodním podmínkám, k objednávce nebo k používání eSIM, kontaktujte náš tým.