Handelsbetingelser

• Wavee tilbyder eSIM'er og digitale forbindelsesløsninger til rejser i ind- og udland.
• Vi sælger eSIM-pakker, der forbinder til lokale mobiloperatører på destinationen.
• Udvalget af destinationer, datamængder, hastigheder og funktioner kan variere afhængigt af pakken og det lokale netværk.

• Når du bruger hjemmesiden eller appen eller gennemfører et køb, accepterer du disse handelsbetingelser.
• Hvis du ikke er enig i disse regler, bør du ikke tilgå eller bruge platformen eller tjenesterne.
• Fortsat brug efter relevante opdateringer betyder, at du accepterer den gældende version af betingelserne.

• Vores tjenester omfatter at finde, købe, aktivere og administrere eSIM-pakker samt de supportkanaler, Wavee stiller til rådighed.
• Pakkerne forudsætter, at enheden er kompatibel, at der er lokal dækning, at opsætningen er korrekt, og at aktiveringen sker inden for den angivne frist.
• Funktioner som opkald, sms, ekstra data, hotspot og brug i flere lande varierer efter den købte pakke.
• Oplysningerne på produktsiden og i kassen har forrang for hvert enkelt tilbud.

• Levering af tjenesten afhænger af mobiloperatører, betalingsformidlere og andre specialiserede virksomheder.
• Ved køb via samarbejdspartnere, arbejdsgivere, forhandlere eller affiliates kan der gælde yderligere regler for adgang, betaling og support.
• Wavee er ikke ansvarlig for forpligtelser, som du og tredjeparter indgår direkte med hinanden uden for platformen.

• Priser, valutaer, gældende afgifter og kampagnevilkår vises på købstidspunktet og kan ændre sig for nye transaktioner.
• Betalingen skal være godkendt, før ordren, eSIM'et og eventuelle vejledninger til aktivering frigives.
• Annulleringer, refusioner og betingelserne for at få refusion er omfattet af den refusionspolitik, der gælder for ordren.

• Du er selv ansvarlig for at kontrollere, at din enhed er kompatibel, og for at følge vejledningen til installation og aktivering korrekt.
• Du må ikke bruge platformen på en svigagtig, misbrugende eller ulovlig måde eller til at krænke tredjeparters rettigheder.
• Du skal holde dine registrerings- og kontaktoplysninger opdateret for at kunne modtage vejledninger, meddelelser og support.
• Forkert opsætning af enheden, restriktioner fra dit teleselskab eller brug uden for pakkens rammer kan begrænse tjenestens ydeevne.

Personoplysninger, der indsamles, når du browser, køber, aktiverer og får support, behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik, som også forklarer, hvordan vi bruger cookies. Du kan til enhver tid ændre dine valg af cookies via Administrer cookies nederst på siden.

Alt indhold på Wavees platform, herunder tekst, layout, software, visuel identitet, grafisk materiale og driftsressourcer, er beskyttet af immaterielle rettigheder og må ikke kopieres, udnyttes eller genbruges uden tilladelse.

Vi arbejder for at holde platformen tilgængelig og tjenesterne kørende så stabilt som muligt, men vi garanterer ikke uafbrudt drift, fuld dækning på alle destinationer eller ens ydeevne på tværs af alle de bagvedliggende netværk.

Vi kan ændre disse handelsbetingelser for at afspejle driftsmæssige, kommercielle, tekniske eller juridiske ændringer. Når det er muligt, giver vi brugerne besked om relevante ændringer via platformens kanaler.

Hvis du har spørgsmål om disse handelsbetingelser, en ordre eller brugen af dit eSIM, er du velkommen til at kontakte vores team.