Bei Android ändert sich der Weg von Marke zu Marke. Wähle deine Marke in den Tabs: Jeder Tab zeigt dir die Installation, die du zu Hause im WLAN erledigst, und die Aktivierung, die du nach der Ankunft am Reiseziel erledigst.
Installieren und aktivieren, Marke für Marke
1. Installieren (zu Hause, im WLAN)
- 01
Füge die eSIM hinzu
Tippe unter Einstellungen › Verbindungen › SIM-Manager auf „eSIM hinzufügen“ (auf älteren Geräten „Mobilfunktarif hinzufügen“).
- 02
Scanne den QR-Code
Richte die Kamera auf den QR-Code aus der E-Mail. Wird der QR-Code auf genau diesem Handy angezeigt? Tippe unter Meine eSIMs auf „Schnellinstallation auf Android“ (ab Android 10). Um die Daten stattdessen manuell einzugeben, tippe auf dem QR-Scan-Bildschirm auf „Über Aktivierungscode hinzufügen“.
- 03
Behalte vorerst deine gewohnte SIM
Fragt das Handy, welche SIM für Daten, Anrufe und SMS genutzt werden soll, behalte deine gewohnte: Die Daten stellst du erst am Reiseziel um.
- 04
Benenne die eSIM in Wavee um
Tippe im SIM-Manager auf die neue eSIM › „Name und Symbol bearbeiten“, gib Wavee ein und tippe auf „Speichern“. Anfangs kann sie den Namen eines ausländischen Netzbetreibers tragen.
2. Aktivieren (am Reiseziel)
- 01
Schalte die Wavee-Leitung ein
Achte unter Einstellungen › Verbindungen › SIM-Manager darauf, dass die Wavee-eSIM eingeschaltet ist.
- 02
Schalte Daten-Roaming ein
Geh zurück zu Verbindungen › Mobile Netzwerke und schalte „Daten-Roaming“ ein. So verbindet sich die eSIM im Ausland mit den Netzen vor Ort.
- 03
Nutze Wavee für mobile Daten
Tippe unter Verbindungen › SIM-Manager auf „Mobile Daten“ und wähle Wavee. Lass „Datenwechsel und Backup-Anrufe“ ausgeschaltet, damit das Handy nicht zu deiner Heim-SIM zurückwechselt.
- 04
Keine Verbindung? Prüfe den APN
Manche eSIMs brauchen einen APN. Ist das bei deiner so, steht der Wert in den Details der eSIM unter Meine eSIMs. Tippe unter Verbindungen › Mobile Netzwerke › Zugangspunkte auf +, gib bei „Name“ Wavee und bei „APN“ den Wert ein und tippe auf „Speichern“ (bei älteren Handys findest du „Speichern“ im Menü ⋮). Wähle dann in der Liste den APN Wavee aus.
- 05
Immer noch keine Verbindung? Wähle das Netz manuell
Schalte unter Verbindungen › Mobile Netzwerke › Netzbetreiber „Automatisch auswählen“ aus, warte auf die Liste und wähle den lokalen Netzbetreiber, der bei der eSIM unter Meine eSIMs in „Netzabdeckung und Netze“ steht.
1. Installieren (zu Hause, im WLAN)
- 01
Füge die eSIM hinzu
Tippe unter Einstellungen › Netzwerk & Internet › SIM-Karten auf „SIM-Karte hinzufügen“ › „eSIM einrichten“.
- 02
Scanne den QR-Code
Richte die Kamera auf den QR-Code aus der E-Mail. Wird der QR-Code auf genau diesem Handy angezeigt? Tippe unter Meine eSIMs auf „Schnellinstallation auf Android“ (ab Android 10). Um die Daten stattdessen manuell einzugeben, tippe, wenn sich die Kamera öffnet, auf „Benötigst du Hilfe?“ und wähle die manuelle Eingabe.
- 03
Behalte vorerst deine gewohnte SIM
Fragt das Handy, welche SIM für Daten, Anrufe und SMS genutzt werden soll, behalte deine gewohnte: Die Daten stellst du erst am Reiseziel um.
- 04
Benenne die eSIM in Wavee um
Tippe unter SIM-Karten auf die neue eSIM und oben auf den Stift, gib Wavee ein und tippe auf „Speichern“. Anfangs kann sie den Namen eines ausländischen Netzbetreibers tragen.
2. Aktivieren (am Reiseziel)
- 01
Schalte die Wavee-Leitung ein
Tippe unter Einstellungen › Netzwerk & Internet › SIM-Karten auf die Wavee-eSIM und achte darauf, dass „Diese SIM verwenden“ eingeschaltet ist (bestätige bei Nachfrage mit „Ja“).
- 02
Schalte Roaming ein
Schalte auf demselben Bildschirm „Roaming“ ein. So verbindet sich die eSIM im Ausland mit den Netzen vor Ort.
- 03
Nutze Wavee für mobile Daten
Geh zurück zu SIM-Karten, schalte „SIM für Daten automatisch wechseln“ aus, damit das Handy nicht zu deiner Heim-SIM zurückwechselt, und tippe unter „Meine primären SIM-Karten“ auf „Mobile Daten“ und wähle Wavee.
- 04
Keine Verbindung? Prüfe den APN
Manche eSIMs brauchen einen APN. Ist das bei deiner so, steht der Wert in den Details der eSIM unter Meine eSIMs. Tippe auf dem eSIM-Bildschirm auf „Zugangspunkte (APNs)“ › +, gib bei „Name“ Wavee und bei „APN“ den Wert ein und tippe auf „Speichern“. Wähle dann in der Liste den APN Wavee aus.
- 05
Immer noch keine Verbindung? Wähle das Netz manuell
Schalte auf dem eSIM-Bildschirm „Netz automatisch auswählen“ aus. Die Liste öffnet sich von selbst und kann einen Moment brauchen: Wähle den lokalen Netzbetreiber, der bei der eSIM unter Meine eSIMs in „Netzabdeckung und Netze“ steht.
1. Installieren (zu Hause, im WLAN)
- 01
Füge die eSIM hinzu
Tippe unter Einstellungen › Netzwerk & Internet › SIMs und Mobilfunknetz auf „Neue eSIM herunterladen“.
- 02
Scanne den QR-Code
Richte die Kamera auf den QR-Code aus der E-Mail. Wird der QR-Code auf genau diesem Handy angezeigt? Tippe unter Meine eSIMs auf „Schnellinstallation auf Android“ (ab Android 10). Um die Daten stattdessen manuell einzugeben, tippe auf „Benötigst du Hilfe?“ › „Manuell eingeben“.
- 03
Behalte vorerst deine gewohnte SIM
Fragt das Handy, welche SIM für Daten, Anrufe und SMS genutzt werden soll, behalte deine gewohnte: Die Daten stellst du erst am Reiseziel um.
- 04
Benenne die eSIM in Wavee um
Tippe unter „Heruntergeladene eSIMs“ auf die neue eSIM › „SIM-Name“, gib Wavee ein und tippe auf „Speichern“. Anfangs kann sie den Namen eines ausländischen Netzbetreibers tragen.
2. Aktivieren (am Reiseziel)
- 01
Schalte die Wavee-Leitung ein
Schalte unter Einstellungen › Netzwerk & Internet › SIMs und Mobilfunknetz bei „Heruntergeladene eSIMs“ die Wavee-eSIM ein und tippe darauf. Lass „Diese SIM verwenden“ eingeschaltet.
- 02
Schalte Roaming ein
Schalte auf demselben Bildschirm „Roaming“ ein. So verbindet sich die eSIM im Ausland mit den Netzen vor Ort.
- 03
Nutze Wavee für mobile Daten
Geh zurück zu Netzwerk & Internet, tippe auf „Mobile Daten“ und wähle Wavee unter „Bevorzugte SIM für mobile Daten“. Lass „SIM automatisch wechseln“ ausgeschaltet, damit das Handy nicht zu deiner Heim-SIM zurückwechselt.
- 04
Keine Verbindung? Prüfe den APN
Manche eSIMs brauchen einen APN. Ist das bei deiner so, steht der Wert in den Details der eSIM unter Meine eSIMs. Tippe auf dem eSIM-Bildschirm auf „Zugangspunkte (APNs)“ › +, gib bei „Name“ Wavee und bei „APN“ den Wert ein und tippe auf „Speichern“. Wähle dann in der Liste den APN Wavee aus.
- 05
Immer noch keine Verbindung? Wähle das Netz manuell
Schalte auf dem eSIM-Bildschirm „Netz automatisch auswählen“ aus. Die Liste öffnet sich von selbst und kann einen Moment brauchen: Wähle den lokalen Netzbetreiber, der bei der eSIM unter Meine eSIMs in „Netzabdeckung und Netze“ steht.
1. Installieren (zu Hause, im WLAN)
- 01
Füge die eSIM hinzu
Tippe unter Einstellungen › Mobile Netzwerke › eSIM verwalten auf „eSIM hinzufügen“. Fehlt die Option, schalte zuerst „eSIM aktivieren“ ein.
- 02
Scanne den QR-Code
Richte die Kamera auf den QR-Code aus der E-Mail. Wird der QR-Code auf genau diesem Handy angezeigt? Tippe unter Meine eSIMs auf „Schnellinstallation auf Android“ (ab Android 10). Um die Daten stattdessen manuell einzugeben, tippe auf „Aktivierungscode verwenden“.
- 03
Behalte vorerst deine gewohnte SIM
Fragt das Handy, welche SIM für Daten, Anrufe und SMS genutzt werden soll, behalte deine gewohnte: Die Daten stellst du erst am Reiseziel um.
- 04
Benenne die eSIM in Wavee um
Tippe unter Mobile Netzwerke auf die eSIM-Karte › „SIM-Kartennamen bearbeiten“, gib Wavee ein und tippe auf „OK“. Anfangs kann sie den Namen eines ausländischen Netzbetreibers tragen.
2. Aktivieren (am Reiseziel)
- 01
Schalte die Wavee-Leitung ein
Achte unter Einstellungen › Mobile Netzwerke darauf, dass „eSIM aktivieren“ eingeschaltet ist.
- 02
Schalte Daten-Roaming ein
Öffne unter Mobile Netzwerke › Daten-Roaming den Punkt „Internationales Roaming“ und wähle „Immer“. So verbindet sich die eSIM im Ausland mit den Netzen vor Ort.
- 03
Nutze Wavee für mobile Daten
Geh zurück zu Mobile Netzwerke, tippe bei „SIM für Daten“ auf 2 (die Wavee-eSIM) und lass „Mobile Daten“ eingeschaltet.
- 04
Keine Verbindung? Prüfe den APN
Manche eSIMs brauchen einen APN. Ist das bei deiner so, steht der Wert in den Details der eSIM unter Meine eSIMs. Tippe auf die eSIM-Karte › „Zugangspunkte (APN)“ › „Neuer APN“, gib bei „Name“ Wavee und bei „APN“ den Wert ein, tippe auf „Mehr“ › „Speichern“ und dann in der Liste auf den APN Wavee.
- 05
Immer noch keine Verbindung? Wähle das Netz manuell
Tippe auf der eSIM-Karte auf „Netzbetreiber auswählen“, schalte „Netz automatisch auswählen“ aus, tippe auf „Weiter“ und „OK“ und wähle den lokalen Netzbetreiber, der bei der eSIM unter Meine eSIMs in „Netzabdeckung und Netze“ steht.
1. Installieren (zu Hause, im WLAN)
- 01
Füge die eSIM hinzu
Tippe in den SIM-Einstellungen deines Handys auf die Option zum Hinzufügen einer eSIM.
- 02
Scanne den QR-Code
Richte die Kamera auf den QR-Code aus der E-Mail. Wird der QR-Code auf genau diesem Handy angezeigt? Tippe unter Meine eSIMs auf „Schnellinstallation auf Android“ (ab Android 10). Um die Daten stattdessen manuell einzugeben, wähle die manuelle Eingabe des Aktivierungscodes.
- 03
Behalte vorerst deine gewohnte SIM
Fragt das Handy, welche SIM für Daten, Anrufe und SMS genutzt werden soll, behalte deine gewohnte: Die Daten stellst du erst am Reiseziel um.
- 04
Benenne die eSIM in Wavee um
Benenne die neue SIM in den SIM-Einstellungen in Wavee um. Anfangs kann sie den Namen eines ausländischen Netzbetreibers tragen.
2. Aktivieren (am Reiseziel)
- 01
Schalte die Wavee-Leitung ein
Schalte in den SIM-Einstellungen deines Handys die Wavee-eSIM ein.
- 02
Schalte Datenroaming ein
Schalte Datenroaming für diese eSIM ein. So verbindet sich die eSIM im Ausland mit den Netzen vor Ort.
- 03
Nutze Wavee für mobile Daten
Wähle die Wavee-eSIM als SIM für mobile Daten und schalte den automatischen Datenwechsel aus, falls dein Handy ihn hat, damit es nicht zu deiner Heim-SIM zurückwechselt.
- 04
Keine Verbindung? Prüfe den APN
Manche eSIMs brauchen einen APN. Ist das bei deiner so, steht der Wert in den Details der eSIM unter Meine eSIMs. Lege ihn in den Einstellungen der eSIM unter den Zugangspunkten (APNs) an und wähle ihn aus.
- 05
Immer noch keine Verbindung? Wähle das Netz manuell
Schalte in den Einstellungen der eSIM die automatische Netzauswahl aus und wähle den lokalen Netzbetreiber, der bei der eSIM unter Meine eSIMs in „Netzabdeckung und Netze“ steht.
Wenn du Roaming FÜR DIE WAVEE-LEITUNG einschaltest, entstehen keine Kosten beim Netzbetreiber deiner Heim-SIM: Eine Roaming-Rechnung käme von deiner Heim-SIM, also lass Roaming dort während der Reise ausgeschaltet.
3. Wenn etwas schiefgeht
- 01
Vielleicht ist sie schon installiert
Ein abgelehnter QR-Code bedeutet oft, dass die eSIM schon bei einem früheren Versuch installiert wurde. Öffne deine SIM-Einstellungen (den Weg findest du im Tab deiner Marke unter „1. Installieren“) und such in der Liste nach einer eSIM, die vielleicht ausgeschaltet ist. Nicht sicher, ob es unsere ist? Vergleiche die ICCID unter Meine eSIMs mit der, die dein Handy unter „Über das Telefon“ beim SIM-Status anzeigt. Ist es unsere, ist die eSIM schon installiert: Benenne sie in Wavee um und mach mit „2. Aktivieren“ weiter.
- 02
Verbinde dich mit einem WLAN
Bei der Installation wird die eSIM über das Internet heruntergeladen. Verbinde dich mit einem stabilen WLAN und scanne den QR-Code erneut.
- 03
Prüfe, ob das Handy eSIM unterstützt
Wähle *#06# im Tastenfeld des Handys: Eine 32-stellige EID bedeutet, dass das Gerät eSIM-fähig ist. Erscheint nichts, such die EID unter Einstellungen › Über das Telefon, bevor du aufgibst. Manche Modelle werden in bestimmten Ländern ohne eSIM verkauft, und ein Handy, das mit einem Mobilfunkvertrag gekauft wurde, kann an diesen Netzbetreiber gebunden sein: Bitte ihn dann, es zu entsperren. Prüfe dein Modell in der Liste kompatibler Handys.
- 04
Lösche sie nicht, um es erneut zu versuchen
Eine gelöschte eSIM lässt sich meist nicht erneut installieren. Hat nichts davon geholfen, schreib uns per WhatsApp an +55 41 99569-2535 oder per E-Mail an help@wavee.global, mit einem Screenshot der Fehlermeldung.
Zu Hause ist es normal, dass die Wavee-Leitung kein Netz hat: Die eSIM findet nur in einem abgedeckten Land ein Netz. Geh am Reiseziel diese Punkte der Reihe nach durch:
- 01
Prüfe, ob das Land in deinem Tarif enthalten ist
Öffne die eSIM unter Meine eSIMs und tippe auf „Netzabdeckung und Netze“. Ein regionaler oder globaler Tarif deckt eine Liste von Ländern ab, ein lokaler nur sein eigenes Land. Außerhalb der Liste hat die eSIM kein Netz.
- 02
Prüfe die Einstellungen aus Schritt 2
Im Tab deiner Marke unter „2. Aktivieren“: Die Wavee-eSIM ist eingeschaltet, Datenroaming ist für sie eingeschaltet, Wavee ist für mobile Daten gewählt und, falls deine eSIM einen APN nutzt, ist der APN eingetragen.
- 03
Flugmodus für 30 Sekunden
Schalte den Flugmodus ein, warte 30 Sekunden und schalte ihn wieder aus. Das Handy sucht dann erneut nach einem Netz.
- 04
Starte das Handy neu
Schalte es aus und wieder ein und gib ihm ein paar Minuten, um ein Signal zu finden.
- 05
Wähle das Netz manuell
Folge dem letzten Schritt im Tab deiner Marke unter „2. Aktivieren“ und wähle den lokalen Netzbetreiber, der in „Netzabdeckung und Netze“ steht.
- 06
Der APN lässt sich nicht speichern?
Legt dein Handy den APN nicht an (du tippst auf „Speichern“, und er erscheint nicht in der Liste), liegt das Problem meist an der Installation der eSIM, nicht am Handy: Beim Herunterladen ist etwas schiefgegangen, zum Beispiel ist die Internetverbindung mittendrin abgebrochen. Das ist der einzige Fall, in dem wir dir raten, die eSIM zu entfernen: Entferne sie vom Handy und installiere sie mit demselben QR-Code in einem stabilen WLAN neu. Lässt sich der APN dann immer noch nicht speichern, schreib uns per WhatsApp an +55 41 99569-2535 oder per E-Mail an help@wavee.global, damit wir dir eine neue eSIM ausstellen.
- 07
Immer noch kein Internet?
Schreib uns per WhatsApp an +55 41 99569-2535 oder per E-Mail an help@wavee.global, mit dem Land, in dem du bist, deinem Handymodell und einem Screenshot deiner SIM-Einstellungen.
Häufige Fragen
Kann ich sie vor der Reise installieren?
Ja, und das empfehlen wir. Für die Installation brauchst du Internet, und die Gültigkeit beginnt erst bei der ersten Nutzung in einem abgedeckten Land.
Das Handy fragt nach einem Aktivierungscode
Manche Modelle verlangen zusammen mit dem QR-Code einen Aktivierungscode. Er steht in der PDF-Anleitung im Anhang der Bestell-E-Mail und auf der Seite der eSIM unter Meine eSIMs, neben der SM-DP+-Adresse. Fragt das Handy nach einem Code, der dort nicht steht, schreib uns.
Kann ich die eSIM und meine Heim-SIM gleichzeitig nutzen?
Ja. Beide Leitungen bleiben aktiv; du wählst nur, welche das Internet nutzt.
- Kompatible Handys ansehen
Prüfe dein Modell vor der Installation.
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