Το πρόσθετο πακέτο (ή ανανέωση δεδομένων) προσθέτει δεδομένα στην ΙΔΙΑ eSIM: το προφίλ μένει το ίδιο, δεν υπάρχει νέος κωδικός QR και δεν χρειάζεται να εγκαταστήσετε τίποτα. Το κάνετε από τον λογαριασμό σας, στην ενότητα Οι eSIM μου.
Πώς να προσθέσετε δεδομένα
- 01
Ανοίξτε την ενότητα «Οι eSIM μου»
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και επιλέξτε την eSIM που χρησιμοποιείτε.
- 02
Επιλέξτε πρόσθετο πακέτο
Η οθόνη δείχνει τα πακέτα που είναι συμβατά με αυτή την eSIM, για τον ίδιο προορισμό.
- 03
Πληρώστε
Μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή, το πρόσθετο πακέτο μπαίνει στην ίδια eSIM: αμέσως, αν το τρέχον πακέτο έχει ήδη λήξει, ή σε αναμονή, οπότε ενεργοποιείται αυτόματα όταν εκείνο λήξει.
Δεν δέχονται όλες οι eSIM πρόσθετο πακέτο, και η λίστα μπορεί να είναι μικρότερη από αυτή του καταστήματος. Η συμβατότητα εξαρτάται από το πακέτο από το οποίο προήλθε η eSIM σας: όταν δεν υπάρχει συμβατό πρόσθετο πακέτο, η λύση είναι να αγοράσετε νέα eSIM.
Συχνές ερωτήσεις
Το πρόσθετο πακέτο παρατείνει τη διάρκεια ισχύος;
Δεν παρατείνει το τρέχον πακέτο: το πρόσθετο πακέτο είναι ένα νέο πακέτο με δική του διάρκεια ισχύος, που ξεκινά όταν λήξει το τρέχον (ή αμέσως, αν έχει ήδη λήξει). Οι ημερομηνίες εμφανίζονται στις λεπτομέρειες της eSIM, στην ενότητα «Οι eSIM μου».
Μπορώ να προσθέσω δεδομένα πριν τελειώσουν;
Ναι, και είναι η ασφαλέστερη επιλογή: το πρόσθετο πακέτο μπαίνει σε αναμονή και ξεκινά μόνο του όταν λήξει το τρέχον πακέτο. Αν περιμένετε να τελειώσουν τα δεδομένα, θα μείνετε χωρίς ίντερνετ ακριβώς τη στιγμή που πρέπει να το τακτοποιήσετε.
Μπορώ να προσθέσω δεδομένα στην eSIM κάποιου άλλου;
Το πρόσθετο πακέτο αγοράζεται από τον λογαριασμό με τον οποίο αγοράστηκε αυτή η eSIM. Αν την αγοράσατε για κάποιον άλλον, και το πρόσθετο πακέτο αγοράζεται από τον δικό σας λογαριασμό.
Αγόρασα άλλο πακέτο και δεν μπήκε στην ίδια eSIM
Η αγορά νέου πακέτου δημιουργεί νέα eSIM, με δικό της κωδικό QR. Το πρόσθετο πακέτο είναι αυτό που προσθέτει δεδομένα στην υπάρχουσα.
- Μετάβαση στην ενότητα «Οι eSIM μου»
Δείτε την κατανάλωση, τη διάρκεια ισχύος και τα διαθέσιμα πρόσθετα πακέτα.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Η ομάδα μας μπορεί να σας βοηθήσει με την εγκατάσταση, την κάλυψη, την πληρωμή και ερωτήσεις για το ταξίδι σας.