Όροι χρήσης

Οι παρόντες Όροι χρήσης εξηγούν πώς λειτουργούν η πλατφόρμα και οι υπηρεσίες eSIM της Wavee. Με την περιήγηση, την αγορά ή την ενεργοποίηση ενός πακέτου σε εμάς, αποδέχεστε τους κανόνες αυτής της σελίδας και κάθε συμπληρωματική πολιτική που ισχύει για την παραγγελία σας.

1

Επισκόπηση της υπηρεσίας

  • Η Wavee προσφέρει eSIM και ψηφιακές λύσεις συνδεσιμότητας για ταξίδια εντός της χώρας και στο εξωτερικό.
  • Πουλάμε πακέτα eSIM που συνδέονται με τις τοπικές εταιρείες κινητής τηλεφωνίας στον προορισμό σας.
  • Η διαθεσιμότητα προορισμών, ο όγκος δεδομένων, οι ταχύτητες και οι λειτουργίες μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το πακέτο και το τοπικό δίκτυο.

2

Αποδοχή των όρων

  • Με την πρόσβαση στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή ή με την ολοκλήρωση μιας αγοράς, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους χρήσης.
  • Αν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους κανόνες, δεν πρέπει να αποκτάτε πρόσβαση στην πλατφόρμα ή στις υπηρεσίες ούτε να τις χρησιμοποιείτε.
  • Η συνέχιση της χρήσης μετά από σημαντικές ενημερώσεις σημαίνει αποδοχή της τρέχουσας έκδοσης των όρων.

3

Εύρος των υπηρεσιών

  • Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν την αναζήτηση, την αγορά, την ενεργοποίηση και τη διαχείριση πακέτων eSIM, καθώς και τα κανάλια υποστήριξης που διαθέτει η Wavee.
  • Τα πακέτα εξαρτώνται από τη συμβατότητα της συσκευής, την τοπική κάλυψη, τη σωστή ρύθμιση και την ενεργοποίηση εντός της προθεσμίας που αναφέρεται.
  • Λειτουργίες όπως κλήσεις, SMS, πρόσθετο πακέτο, κοινή χρήση σύνδεσης (hotspot) και χρήση σε πολλές χώρες διαφέρουν ανάλογα με το πακέτο που αγοράσατε.
  • Για κάθε συγκεκριμένη προσφορά υπερισχύουν οι πληροφορίες που εμφανίζονται στη σελίδα του προϊόντος και κατά την πληρωμή.

4

Τρίτα μέρη και εξωτερικές εταιρείες

  • Η παροχή της υπηρεσίας εξαρτάται από εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, εταιρείες επεξεργασίας πληρωμών και άλλες εξειδικευμένες εταιρείες.
  • Για αγορές που γίνονται μέσω συνεργατών, εργοδοτών, μεταπωλητών ή affiliates, ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετοι κανόνες πρόσβασης, χρέωσης και υποστήριξης.
  • Η Wavee δεν ευθύνεται για υποχρεώσεις που αναλαμβάνονται απευθείας ανάμεσα σε εσάς και τρίτους εκτός της πλατφόρμας.

5

Τιμές, πληρωμές και επιστροφές χρημάτων

  • Οι τιμές, τα νομίσματα, οι φόροι που ισχύουν και οι όροι των προσφορών εμφανίζονται τη στιγμή της αγοράς και μπορεί να αλλάξουν για νέες συναλλαγές.
  • Η πληρωμή πρέπει να εγκριθεί πριν από την παράδοση της παραγγελίας, της eSIM και των οδηγιών ενεργοποίησης.
  • Οι ακυρώσεις, οι επιστροφές χρημάτων και τα κριτήρια επιλεξιμότητας διέπονται από την Πολιτική επιστροφής χρημάτων που ισχύει για την παραγγελία.

6

Υποχρεώσεις του χρήστη

  • Είναι δική σας ευθύνη να ελέγξετε τη συμβατότητα της συσκευής και να ακολουθήσετε σωστά τις οδηγίες εγκατάστασης και ενεργοποίησης.
  • Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα με δόλιο, καταχρηστικό ή παράνομο τρόπο, ούτε για να παραβιάζετε δικαιώματα τρίτων.
  • Πρέπει να διατηρείτε ενημερωμένα τα στοιχεία εγγραφής και επικοινωνίας σας, για να λαμβάνετε οδηγίες, ειδοποιήσεις και υποστήριξη.
  • Η λανθασμένη ρύθμιση της συσκευής, οι περιορισμοί από τη δική σας εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή η χρήση εκτός του εύρους του πακέτου μπορεί να περιορίσουν την απόδοση της υπηρεσίας.

7

Απόρρητο και δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται κατά την περιήγηση, την αγορά, την ενεργοποίηση και την υποστήριξη υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου μας, η οποία εξηγεί επίσης πώς χρησιμοποιούμε τα cookies. Μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές σας για τα cookies ανά πάσα στιγμή από τη «Διαχείριση cookies» στο κάτω μέρος της σελίδας.

8

Πνευματική ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της πλατφόρμας της Wavee, συμπεριλαμβανομένων των κειμένων, της διάταξης, του λογισμικού, της οπτικής ταυτότητας, του γραφικού υλικού και των λειτουργικών πόρων, προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και δεν επιτρέπεται να αντιγραφεί, να αξιοποιηθεί ή να επαναχρησιμοποιηθεί χωρίς άδεια.

9

Διαθεσιμότητα και περιορισμοί

Φροντίζουμε ώστε η πλατφόρμα να είναι διαθέσιμη και οι υπηρεσίες να λειτουργούν όσο το δυνατόν πιο ομαλά, αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία, πλήρη κάλυψη σε κάθε προορισμό ή ίδια απόδοση σε όλα τα δίκτυα που χρησιμοποιούνται.

10

Ενημερώσεις των όρων

Ενδέχεται να αναθεωρούμε τους παρόντες Όρους χρήσης ώστε να αντικατοπτρίζουν λειτουργικές, εμπορικές, τεχνικές ή νομικές αλλαγές. Όποτε είναι δυνατόν, θα ενημερώνουμε τους χρήστες για τις σημαντικές αλλαγές μέσω των καναλιών της πλατφόρμας μας.

11

Επικοινωνία

Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους χρήσης, μια παραγγελία ή τη χρήση της eSIM σας, επικοινωνήστε με την ομάδα μας.

Email στην υποστήριξη

Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα και τις υπηρεσίες της Wavee, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί τους παρόντες Όρους χρήσης και κάθε συμπληρωματική πολιτική που ισχύει για την παραγγελία σας.