Q: Guia de Instalação Motorola

1. Acesse configurações; 2. Fazer download de um chip; 3. Clique em "Rede e internet"; 4. Clique em "Próximo"; 5. Faça a leitura do QR Code; 6. Acesse configurações - "Usar chip".

Question 1

Quantos gigas de internet devo comprar?

Accepted Answer

Quantos gigas de internet devo comprar? Para facilitar a escolha do seu pacote de dados, criamos uma calculadora, que irá estimar o tamanho do seu pacote de dados, baseado nos dias da sua viagem e na intensidade do seu uso.  https://app.calconic.com/public/calculator/668bbbec88a6d3002a6eaa7a?layouts=true

Question 2

O que fazer se minha internet estiver lenta?

Accepted Answer

A velocidade da sua internet depende do congestionamento da rede, e da cobertura da sua operadora de rede local. Tente ativar o modo avião e depois desligá-lo. Assim você pode forçar a conexão em uma outra operadora local.

Question 3

Posso compartilhar a internet do meu eSIM em um hotspot pessoal ou tethering?

Accepted Answer

Sim, você pode usar os dados da internet do seu eSIM em outros dispositivos criando um hotspot pessoal. No iOS, você pode fazer isso no menu "Ponto de acesso pessoal" nas configurações e no Android, você pode fazer isso nas configurações de "Ponto de acesso WiFi". Como faço para verificar qual eSIM está sendo usado para meus dados? No Android: Vá para Configurações > Rede e Internet > Rede Móvel Aqui, você verá o nome do eSIM que você configurou durante a instalação. No iOS: Vá para Configurações > Celular ou Celular > Dados Celulares Você verá “On” ao lado do nome do eSIM que está sendo usado. Em dispositivos Samsung: Vá para Configurações > Conexões > Gerenciador de Cartões SIM Em cartão SIM preferido, você verá o nome do eSIM em uso

Question 4

Posso comprar meu eSIM agora e ativa-lo no futuro?

Accepted Answer

Pode sim! Se sua viagem é em alguns meses mas você já quer garantir o seu eSIM, você pode comprá-lo agora e ativar apenas quando for viajar. A validade do seu eSIM só começa a contar a partir do momento de instalação, e não do momento da compra. Ou seja, é deixar para ativa-lo no dia da viagem.

Question 5

Guia de Instalação para iPhone

Accepted Answer

1. Antes de começar o processo de instalação, certifique-se que o seu iPhone esteja contectado ao Wi-Fi 2. Acesse as configurações do seu iPhone 3. Clique em Celular 4. Clique em Adicionar eSIM 5. Clique em Usar Código QR 5. Nesta etapa voce pode: a) Ler o codigo QR com a camera do seu celular, vale lembrar que o codigo precisa ser aberto na tela do seu computador ou impresso b) Clicar em Abrir Fotos, e selecionar o Código QR salvo no seu rolo da camera. Lembre-se de salvar o codigo enviado pelo WhatsApp ou Email c) Inserir detalhes manualmente 6. Se preferir pode adicionar os detalhes do Chip Virtual (eSIM) manualmente. É só solicitar os dados pelo WhatsApp da Wavee. 7. Não se esqueça de ativar o Roaming de dados da linha Wavee. É só acessar Ajustes > Celular > Selecionar a linha Wavee > Ativar o Roaming de dados

Question 6

Guia de Instalação para Android

Accepted Answer

1. Antes de começar o processo de instalação, certifique-se que o seu Telefone esteja contectado ao Wi-Fi 2. Acesse as configurações do seu telefone 3. Vá em conexões 4. Gerenciamento SIM 5. Adicionar eSIM 6. Selecione escanear QR code 7. Leia o código QR enviado no seu email

Question 7

Guia de Instalação Motorola

Accepted Answer

1. Acesse configurações; 2. Fazer download de um chip​; 3. Clique em "Rede e internet​"; 4. Clique em "Próximo​"; 5. Faça a leitura do QR Code; 6. Acesse configurações​ - "Usar chip".

Question 8

Guia de Instalação Samsung

Accepted Answer

Acesse Configurações; Clique em "Conexões"; Selecione "Gerenciador de chip"; Clique em "Adicionar eSim" (ou plano móvel); Clique em "Ler QR Code da operadora"; Posicione a câmera para fazer a leitura do QR Code; Selecione "Adicionar".

Question 9

Você pode usar o eSIM da Wavee em todas as variações dos seguintes modelos de iPhone:

Accepted Answer

iPhone 15 iPhone 14 iPhone 13 iPhone 12 iPhone 11 iPhone XS iPhone XR iPhone SE (2020 or 2022)

Question 10

Em quais aparelhos Motorola posso usar o eSIM da Wavee?

Accepted Answer

Você pode usar o eSIM da Wavee em todas as variações dos seguintes modelos Motorola: Motorola Razr 1.  Moto G53. Moto G54. Moto G84. Motorola Edge 40. Motorola Razr 40. Motorola Razr 40 Ultra. Moto Edge 40 Neo.

Question 11

Em quais aparelhos Huawei posso usar o eSIM da Wavee?

Accepted Answer

Você pode usar o eSIM da Wavee em todas as versões dos seguintes modelos: P40, P40 Pro Mate 40 Pro

Question 12

Em quais aparelhos Xiaomi posso usar o eSIM da Wavee?

Accepted Answer

Você pode usar o eSIM da Wavee em todas as variações dos seguintes modelos: P40, P40 Pro Mate 40 Pro

Question 13

Em quais aparelhos Oppo posso usar o eSIM da Wavee?

Accepted Answer

Você pode usar o eSIM da Wavee em todas as variações dos seguintes modelos: Oppo Find X5, Find X5 Pro Oppo Find X3, Find X3 Pro Oppo Reno 5A, Reno 6 Pro 5G Oppo A55s

Question 14

Em quais aparelhos da Samsung posso usar o eSIM da Wavee?

Accepted Answer

O eSIM da Wavee tem compatibilidade com todas as variações dos seguintes aparelhos da Samsung: Galaxy S23, S23+, S23 Ultra Galaxy S22, S22+ 5G, S22 Ultra 5G Galaxy S21, S21+ 5G, S21+ Ultra 5G Galaxy S20, S20+, S20 Ultra Galaxy Note 20, Note 20+, Note 20 Ultra 5G Galaxy Fold, Z Fold 2, Z Fold 3, Z Fold 4 Galaxy Z Fold 2 5G, Z Fold 3 5G Galaxy Z Flip, Z Flip 3 5G, Z Flip 4

Question 15

Como verificar o status bloqueado/desbloqueado no iPhone

Accepted Answer

1. No iOS 14 e superior, abra Configurações, 2. Role para baixo e toque em Geral e selecione Sobre. 3. Se você vir a mensagem Sem restrições de SIM ao lado de Bloqueio de operadora, seu iPhone está desbloqueado.

FAQ

How do I top up my eSIM?