Kõik käib kahes etapis: paigaldage eSIM kodus Wi-Fi kaudu ja lülitage liin sisse alles sihtkohta jõudes. QR-kood saabub e-postiga ja on olemas ka teie kontol jaotises Minu eSIM-id. Paigaldamine ei kuluta paketti: kehtivusaeg algab alles siis, kui eSIM loob esimest korda ühenduse riigis, kus pakett kehtib.
1. Paigaldamine (kodus, Wi-Fi kaudu)
- 01
Avage Settings › Cellular (või Mobile Data / Mobile Service)
Puudutage valikut Add eSIM (vanemates iOS-i versioonides Add Cellular Plan või Add Mobile Plan) ja valige Use QR Code.
- 02
Skannige QR-kood
Suunake kaamera e-kirjas olevale QR-koodile ja oodake ekraanilt lahkumata: aktiveerimine võib võtta mõne minuti. Kas QR-kood on samas iPhone’is? Puudutage jaotises Minu eSIM-id valikut Kiirpaigaldus iPhone’is (iOS 17.4 või uuem) või kasutage valikut Enter Details Manually ja kleepige sealt näidatud andmed.
- 03
Pange liinile nimeks Wavee
Kui iPhone küsib liinile nime, valige Custom Label ja sisestage Wavee. Selle nime järgi leiate liini aktiveerimisel üles.
- 04
Jätke esialgu kasutusse oma tavaline liin
Järgmistel ekraanidel, kus küsitakse, millist liini kasutada kõnede, iMessage’i ja FaceTime’i ning Cellular Data (Mobile Data) jaoks, valige oma tavaline liin. Andmeside lülitate Wavee liinile alles sihtkohas.
2. Aktiveerimine (sihtkohas)
- 01
Lülitage Wavee liin sisse
Avage Settings › Cellular (või Mobile Data / Mobile Service), kerige jaotiseni SIMs ja puudutage liini Wavee – see on teie paigaldatud eSIM. Veenduge, et Turn On This Line oleks sisse lülitatud.
- 02
Lülitage Wavee liinil sisse Data Roaming
Minge tagasi, puudutage uuesti liini Wavee ja lülitage sisse Data Roaming. Nii loob eSIM välismaal ühenduse kohalike võrkudega.
- 03
Lülitage andmeside Wavee liinile
Minge tagasi, puudutage valikut Cellular Data (Mobile Data) ja valige oma tavalise liini asemel Wavee. Hoidke samal ekraanil Allow Cellular Data Switching (Allow Mobile Data Switching) välja lülitatud.
Kaks viga, mis lähevad kalliks
Lülitage välja Allow Cellular Data Switching (Allow Mobile Data Switching), mis asub jaotises Settings › Cellular (või Mobile Data / Mobile Service) › Cellular Data. Kui see on sisse lülitatud, viib teie tavalisele numbrile tulev kõne andmeside üle teie tavalisele SIM-kaardile ja teie oma operaator esitab arve rahvusvahelise rändluse eest. Hoidke reisi ajal ka oma tavalisel liinil Data Roaming välja lülitatud: rändlusarve tuleks sealt, mitte Wavee liinilt.
Ärge kustutage eSIM-i, kuni seda veel vajate. Kustutatud eSIM-i ei saa tavaliselt samasse seadmesse uuesti paigaldada. Kustutage see alles siis, kui reis on läbi.
3. Kui midagi läheb valesti
- 01
See võib olla juba paigaldatud
Kui QR-koodi ei aktsepteerita, tähendab see sageli, et eSIM paigaldati juba mõne varasema katse ajal. Kontrollimiseks tehke järgmist.
- 01
Lülitage välja lülitatud liinid sisse
Avage Settings › Cellular (või Mobile Data / Mobile Service) ja otsige jaotisest SIMs liini, mis on välja lülitatud. Puudutage seda ja lülitage sisse Turn On This Line: meie eSIM-i ICCID on näha ainult siis, kui liin on sisse lülitatud.
- 02
Leidke eSIM-i ICCID
Avage jaotises Minu eSIM-id eSIM ja vaadake selle ICCID-d.
- 03
Otsige seda ICCID-d iPhone’ist
Settings › General › About näitab iga sisselülitatud liini ICCID-d, ka teie tavalise SIM-kaardi oma. Otsige nende hulgast üles jaotises Minu eSIM-id olev ICCID; võrdlemiseks piisab paarist viimasest numbrist.
Leidsite selle? eSIM on juba paigaldatud: pange liinile nimeks Wavee (Settings › Cellular (või Mobile Data / Mobile Service), puudutage liini › Cellular Plan Label › Custom Label) ja jätkake jaotisest „2. Aktiveerimine“. Ei leidnud? Siis eSIM-i telefonis ei ole: lülitage äsja sisse lülitatud liin uuesti välja, kui te seda ei kasuta, ja kontrollige allolevaid punkte.
- 01
- 02
Looge ühendus Wi-Fi-ga
Paigaldamisel laaditakse eSIM alla interneti kaudu. Looge ühendus stabiilse Wi-Fi-võrguga ja skannige QR-kood uuesti.
- 03
Kontrollige, kas iPhone ühildub eSIM-iga
Jaotises Settings › General › About peab Carrier Lock (olenevalt riigist Network Provider Lock või Service Provider Lock) kõrval olema kirjas No SIM restrictions; kui seal on midagi muud, on telefon lukustatud selle müünud operaatori võrku ja lukust saab selle vabastada ainult see operaator. Otsige samalt ekraanilt EID-d: kui seda pole, ei ole telefonil eSIM-i. Nii on see enamiku Mandri-Hiinas müüdud iPhone’idega, millel on kaks füüsilist SIM-kaarti, ja mõne Hongkongis ja Macaus müüdud mudeliga. Kontrollige oma mudelit ühilduvate telefonide loendist.
- 04
Ärge kustutage eSIM-i, et uuesti proovida
Kustutatud eSIM-i ei saa tavaliselt uuesti paigaldada. Kui ükski ülaltoodud samm ei aidanud, võtke meiega ühendust WhatsAppis numbril +55 41 99569-2535 või e-posti teel aadressil help@wavee.global ja lisage ekraanipilt veateatest.
Kodus on olek No Service Wavee liinil tavaline: eSIM leiab võrgu ainult riigis, kus pakett kehtib. Sihtkohas käige järgmised sammud järjekorras läbi.
- 01
Veenduge, et pakett kehtib selles riigis
Avage jaotises Minu eSIM-id eSIM ja puudutage valikut Katteala ja võrgud. Piirkondlik või globaalne pakett hõlmab riikide loendit, kohalik pakett ainult oma riiki. Väljaspool loendit pole eSIM-il võrku.
- 02
Kontrollige jaotise 2 kolme seadet
Wavee liinil on Turn On This Line ja Data Roaming sisse lülitatud ning Cellular Data (Mobile Data) on seatud liinile Wavee.
- 03
Airplane Mode 30 sekundiks
Lülitage sisse Airplane Mode, oodake 30 sekundit ja lülitage see välja. iPhone otsib võrku uuesti.
- 04
Taaskäivitage iPhone
Lülitage see välja ja uuesti sisse ning andke talle paar minutit aega signaali leidmiseks.
- 05
Valige võrk käsitsi
Vaadake jaotises Minu eSIM-id valiku Katteala ja võrgud alt, milline on riigi kohalik operaator. Seejärel avage Settings › Cellular (või Mobile Data / Mobile Service), puudutage Wavee › Network Selection, lülitage välja Automatic, oodake, kuni loend laaditakse (see võib võtta minuti), ja valige see operaator.
- 06
Internetti ikka pole?
Võtke meiega ühendust WhatsAppis numbril +55 41 99569-2535 või e-posti teel aadressil help@wavee.global, märkige riik, kus viibite, ja oma iPhone’i mudel ning lisage ekraanipilt jaotisest Settings › Cellular (või Mobile Data / Mobile Service).
Korduma kippuvad küsimused
Kas ma saan selle enne reisi paigaldada?
Jah, ja soovitame seda. Paigaldamiseks on vaja internetti ning probleemi on kodus palju lihtsam lahendada kui lennujaamas. Kehtivusaeg ei alga paigaldamisest.
Kas minu tavaline SIM-kaart lakkab töötamast?
Ei. eSIM on teine liin: teie number jääb kõnede ja SMS-ide jaoks aktiivseks ning teie valite, kumb neist kasutab internetti.
- Vaata ühilduvaid telefone
Kontrollige enne paigaldamist oma mudelit.
Vajate abi?
Meie meeskond aitab paigaldamise, katteala, maksmise ja reisiga seotud küsimustes.