תנאי שימוש

תנאי שימוש אלה מסבירים כיצד פועלים הפלטפורמה ושירותי ה-eSIM של Wavee. בגלישה, ברכישה או בהפעלת חבילה אצלנו, אתם מסכימים לכללים שבעמוד זה ולכל מדיניות משלימה החלה על ההזמנה שלכם.

1

סקירת השירות

  • Wavee מציעה כרטיסי eSIM ופתרונות קישוריות דיגיטליים לנסיעות בתוך המדינה ולחו״ל.
  • אנחנו מוכרים חבילות eSIM שמתחברות למפעילים סלולריים מקומיים ביעד שלכם.
  • זמינות היעדים, נפחי הגלישה, המהירויות והתכונות עשויים להשתנות בהתאם לחבילה ולרשת המקומית.

2

הסכמה לתנאים אלה

  • בגישה לאתר או לאפליקציה, או בהשלמת רכישה, אתם מסכימים לתנאי שימוש אלה.
  • אם אינכם מסכימים לכללים אלה, אין לגשת לפלטפורמה או לשירותים או להשתמש בהם.
  • המשך השימוש לאחר עדכונים רלוונטיים מהווה הסכמה לגרסה העדכנית של התנאים.

3

היקף השירותים

  • השירותים שלנו כוללים חיפוש, רכישה, הפעלה וניהול של חבילות eSIM, וכן ערוצי תמיכה ש-Wavee מעמידה לרשותכם.
  • החבילות תלויות בתאימות המכשיר, בכיסוי המקומי, בתצורה נכונה ובהפעלה בתוך פרק הזמן המצוין.
  • תכונות כמו שיחות קוליות, SMS, חבילות נוספות, שיתוף אינטרנט ושימוש בכמה מדינות משתנות בהתאם לחבילה שנרכשה.
  • המידע המוצג בעמוד המוצר ובשלב התשלום גובר לגבי כל הצעה ספציפית.

4

שותפים וצדדים שלישיים

  • מתן השירות תלוי במפעילים סלולריים, במעבדי תשלומים ובשותפים מקצועיים אחרים.
  • ברכישות שבוצעו דרך שותפים, מעסיקים, משווקים או שותפים שיווקיים, עשויים לחול כללים נוספים של גישה, חיוב ותמיכה.
  • Wavee אינה אחראית להתחייבויות שנוצרו ישירות בינכם לבין צדדים שלישיים מחוץ לפלטפורמה.

5

מחירים, תשלומים והחזרים כספיים

  • המחירים, המטבעות, המסים החלים ותנאי המבצעים מוצגים בעת הרכישה ועשויים להשתנות בעסקאות חדשות.
  • התשלום חייב להיות מאושר לפני שחרור ההזמנה, ה-eSIM וכל הוראות ההפעלה.
  • ביטולים, החזרים כספיים ותנאי הזכאות כפופים למדיניות ההחזר הכספי החלה על ההזמנה.

6

האחריות של המשתמש

  • אתם אחראים לבדוק את תאימות המכשיר ולבצע נכון את הוראות ההתקנה וההפעלה.
  • אין להשתמש בפלטפורמה לצורכי הונאה, בדרך של שימוש לרעה או באופן בלתי חוקי, או כדי להפר זכויות של צדדים שלישיים.
  • עליכם לעדכן את פרטי ההרשמה ופרטי הקשר שלכם כדי לקבל הוראות, הודעות ותמיכה.
  • תצורה שגויה של המכשיר, הגבלות של המפעיל המקורי שלכם או שימוש מחוץ להיקף החבילה עלולים להגביל את ביצועי השירות.

7

פרטיות ונתונים

נתונים אישיים שנאספים במהלך גלישה, רכישה, הפעלה ותמיכה מטופלים בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו, שמסבירה גם איך אנחנו משתמשים בקובצי Cookie. תוכלו לשנות את הבחירות שלכם לגבי קובצי Cookie בכל עת דרך ניהול קובצי Cookie בכותרת התחתונה של האתר.

8

קניין רוחני

כל התוכן בפלטפורמה של Wavee, לרבות טקסטים, עיצוב, תוכנה, זהות חזותית, חומרים גרפיים ומשאבים תפעוליים, מוגן בזכויות קניין רוחני, ואין להעתיק, לנצל או לעשות בו שימוש חוזר ללא הרשאה.

9

זמינות ומגבלות

אנחנו פועלים כדי לשמור על זמינות הפלטפורמה ועל פעולה חלקה ככל האפשר של השירותים, אך איננו מבטיחים פעולה רציפה ללא הפרעות, כיסוי מלא בכל יעד או ביצועים זהים בכל הרשתות שבבסיס השירות.

10

עדכונים לתנאים אלה

אנחנו עשויים לעדכן את תנאי השימוש האלה כדי לשקף שינויים תפעוליים, מסחריים, טכניים או משפטיים. ככל שניתן, נודיע למשתמשים על שינויים רלוונטיים דרך ערוצי הפלטפורמה שלנו.

11

יצירת קשר

אם יש לכם שאלות על תנאי השימוש האלה, על הזמנה או על השימוש ב-eSIM שלכם, פנו לצוות שלנו.

פנייה לתמיכה בדוא״ל

בהמשך השימוש בפלטפורמה ובשירותים של Wavee אתם מאשרים שקראתם, הבנתם וקיבלתם את תנאי השימוש האלה ואת כל מדיניות משלימה החלה על ההזמנה שלכם.