Opći uvjeti poslovanja

• Wavee nudi eSIM-ove i digitalna rješenja za povezivanje na domaćim i međunarodnim putovanjima.
• Prodajemo eSIM pakete koji se na odredištu povezuju s lokalnim mobilnim operaterima.
• Dostupnost odredišta, količina podataka, brzine i funkcije mogu se razlikovati ovisno o paketu i lokalnoj mreži.

• Pristupom web-stranici ili aplikaciji ili dovršetkom kupnje prihvaćate ove Opće uvjete poslovanja.
• Ako se ne slažete s ovim pravilima, ne biste trebali pristupati platformi niti se koristiti platformom ili uslugama.
• Nastavak korištenja nakon važnih izmjena znači prihvaćanje važeće verzije uvjeta.

• Naše usluge obuhvaćaju pronalaženje, kupnju, aktivaciju i upravljanje eSIM paketima te kanale podrške koje Wavee stavlja na raspolaganje.
• Rad paketa ovisi o kompatibilnosti uređaja, lokalnoj pokrivenosti, ispravnim postavkama i aktivaciji u navedenom roku.
• Funkcije kao što su pozivi, SMS, nadoplata podataka, dijeljenje internetske veze i korištenje u više zemalja razlikuju se ovisno o kupljenom paketu.
• Za svaku pojedinu ponudu mjerodavni su podaci prikazani na stranici proizvoda i pri plaćanju.

• Isporuka usluge ovisi o mobilnim operaterima, procesorima plaćanja i drugim specijaliziranim tvrtkama.
• Za kupnje obavljene putem poslovnih partnera, poslodavaca, preprodavača ili affiliate partnera mogu vrijediti dodatna pravila o pristupu, naplati i podršci.
• Wavee nije odgovoran za obveze dogovorene izravno između vas i trećih strana izvan platforme.

• Cijene, valute, primjenjivi porezi i uvjeti promotivnih ponuda prikazuju se u trenutku kupnje i mogu se promijeniti za nove transakcije.
• Plaćanje mora biti odobreno prije isporuke narudžbe, eSIM-a i svih uputa za aktivaciju.
• Otkazivanja, povrati novca i uvjeti za ostvarivanje prava na povrat uređeni su Pravilima o povratu novca koja vrijede za tu narudžbu.

• Odgovorni ste za provjeru kompatibilnosti uređaja i za pravilno pridržavanje uputa za instalaciju i aktivaciju.
• Platformu ne smijete upotrebljavati na prijevaran, zlouporabni ili nezakonit način ni za povredu prava trećih strana.
• Svoje registracijske i kontaktne podatke morate održavati ažurnima kako biste primali upute, obavijesti i podršku.
• Neispravne postavke uređaja, ograničenja vašeg izvornog operatera ili korištenje izvan opsega paketa mogu ograničiti rad usluge.

Osobni podaci prikupljeni tijekom pregledavanja, kupnje, aktivacije i podrške obrađuju se u skladu s našim Pravilima privatnosti, koja objašnjavaju i kako upotrebljavamo kolačiće. Svoje izbore u vezi s kolačićima možete u bilo kojem trenutku promijeniti putem poveznice Upravljanje kolačićima u podnožju stranice.

Sav sadržaj platforme Wavee, uključujući tekstove, izgled, softver, vizualni identitet, grafičke materijale i operativne resurse, zaštićen je pravima intelektualnog vlasništva i ne smije se kopirati, iskorištavati ni ponovno upotrebljavati bez odobrenja.

Trudimo se da platforma bude dostupna i da usluge rade što je moguće neometanije, ali ne jamčimo neprekidan rad, potpunu pokrivenost na svakom odredištu ni jednake performanse u svim mrežama na kojima se usluga temelji.

Ove Opće uvjete poslovanja možemo izmijeniti kako bi odražavali operativne, poslovne, tehničke ili pravne promjene. Kad god je to moguće, o važnim ćemo izmjenama obavijestiti korisnike putem kanala naše platforme.

Ako imate pitanja o ovim Općim uvjetima poslovanja, o narudžbi ili o korištenju svojeg eSIM-a, obratite se našem timu.