Általános Szerződési Feltételek

Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) bemutatják, hogyan működik a Wavee platformja és eSIM-szolgáltatásai. Ha böngészel nálunk, vásárolsz vagy aktiválsz egy csomagot, elfogadod az ezen az oldalon leírt szabályokat és a rendelésedre vonatkozó kiegészítő szabályzatokat.

1

A szolgáltatás áttekintése

  • A Wavee eSIM-eket és digitális kapcsolódási megoldásokat kínál belföldi és külföldi utazásokhoz.
  • Olyan eSIM-csomagokat árulunk, amelyek az úti célodon a helyi mobilszolgáltatók hálózatához csatlakoznak.
  • Az úti célok elérhetősége, az adatkeret, a sebesség és a funkciók a csomagtól és a helyi hálózattól függően eltérhetnek.

2

A feltételek elfogadása

  • A weboldal vagy az alkalmazás megnyitásával, illetve egy vásárlás befejezésével elfogadod ezeket az Általános Szerződési Feltételeket.
  • Ha nem értesz egyet ezekkel a szabályokkal, ne nyisd meg és ne használd a platformot vagy a szolgáltatásokat.
  • Ha a lényeges módosítások után is tovább használod a platformot, azzal a feltételek hatályos változatát fogadod el.

3

A szolgáltatások köre

  • Szolgáltatásaink közé tartozik az eSIM-csomagok felfedezése, megvásárlása, aktiválása és kezelése, valamint a Wavee által biztosított ügyfélszolgálati csatornák.
  • A csomagok működése függ a készülék kompatibilitásától, a helyi lefedettségtől, a helyes beállítástól és a megadott határidőn belüli aktiválástól.
  • Az olyan funkciók, mint a hanghívás, az SMS, a csomag feltöltése, az internetmegosztás és a több országban való használat, a megvásárolt csomagtól függően eltérnek.
  • Az egyes ajánlatoknál a termékoldalon és a fizetéskor megjelenített információk az irányadók.

4

Együttműködő cégek és harmadik felek

  • A szolgáltatás nyújtása a mobilszolgáltatóktól, a fizetésfeldolgozóktól és más szakosodott cégektől függ.
  • Az együttműködő cégeken, munkáltatókon, viszonteladókon vagy ajánlói (affiliate) programokon keresztül történő vásárlásokra további hozzáférési, számlázási és ügyfélszolgálati szabályok vonatkozhatnak.
  • A Wavee nem felel a közted és harmadik felek között, a platformon kívül közvetlenül vállalt kötelezettségekért.

5

Árak, fizetés és visszatérítés

  • Az árakat, a pénznemeket, a vonatkozó adókat és a kedvezmények feltételeit a vásárláskor tüntetjük fel, és ezek az új tranzakcióknál változhatnak.
  • A fizetést jóvá kell hagyni, mielőtt elérhetővé tesszük a rendelést, az eSIM-et és az esetleges aktiválási útmutatót.
  • A lemondásra, a visszatérítésre és a jogosultsági feltételekre a rendelésre vonatkozó Visszatérítési szabályzat az irányadó.

6

A felhasználó kötelezettségei

  • Te felelsz azért, hogy ellenőrizd a készülék kompatibilitását, és helyesen kövesd a telepítési és aktiválási útmutatót.
  • A platformot nem használhatod csalárd, visszaélésszerű vagy jogellenes módon, illetve harmadik felek jogainak megsértésére.
  • A regisztrációs és kapcsolattartási adataidat naprakészen kell tartanod, hogy megkapd az útmutatókat, az értesítéseket és az ügyfélszolgálati segítséget.
  • A készülék helytelen beállítása, a saját mobilszolgáltatód korlátozásai vagy a csomag keretein kívüli használat korlátozhatja a szolgáltatás teljesítményét.

7

Adatvédelem és adatok

A böngészés, a vásárlás, az aktiválás és az ügyfélszolgálati kapcsolat során gyűjtött személyes adatokat az Adatvédelmi szabályzatunk szerint kezeljük, amely azt is elmagyarázza, hogyan használjuk a sütiket. A sütikkel kapcsolatos választásaidat bármikor módosíthatod a láblécben található Sütik kezelése hivatkozással.

8

Szellemi tulajdon

A Wavee platformján található minden tartalom – többek között a szövegek, az elrendezés, a szoftver, a vizuális arculat, a grafikai anyagok és az üzemeltetési erőforrások – szellemi tulajdonjogi védelem alatt áll, és engedély nélkül nem másolható, nem hasznosítható és nem használható fel újra.

9

Elérhetőség és korlátozások

Azon dolgozunk, hogy a platform elérhető legyen, és a szolgáltatások a lehető leggördülékenyebben működjenek, de nem garantáljuk a megszakítás nélküli működést, sem a teljes lefedettséget minden úti célnál, sem az azonos teljesítményt a háttérben működő összes hálózaton.

10

A feltételek módosítása

Az Általános Szerződési Feltételeket módosíthatjuk, hogy tükrözzék a működési, üzleti, műszaki vagy jogi változásokat. A lényeges változásokról, amikor csak lehetséges, a platformunk csatornáin értesítjük a felhasználókat.

11

Kapcsolat

Ha kérdésed van az Általános Szerződési Feltételekkel, egy rendeléssel vagy az eSIM-ed használatával kapcsolatban, vedd fel a kapcsolatot a csapatunkkal.

E-mail az ügyfélszolgálatnak

A Wavee platformjának és szolgáltatásainak további használatával megerősíted, hogy elolvastad, megértetted és elfogadtad ezeket az Általános Szerződési Feltételeket és a rendelésedre vonatkozó kiegészítő szabályzatokat.