Kjøpsvilkår

• Wavee tilbyr eSIM-kort og digitale tilkoblingsløsninger for reiser innenlands og utenlands.
• Vi selger eSIM-pakker som kobler seg til lokale mobiloperatører der du reiser.
• Hvilke reisemål som er tilgjengelige, datamengde, hastighet og funksjoner kan variere med pakken og det lokale nettet.

• Når du bruker nettstedet eller appen eller fullfører et kjøp, godtar du disse kjøpsvilkårene.
• Hvis du ikke er enig i disse reglene, bør du ikke bruke plattformen eller tjenestene.
• Fortsatt bruk etter relevante oppdateringer betyr at du godtar den gjeldende versjonen av vilkårene.

• Tjenestene våre omfatter å finne, kjøpe, aktivere og administrere eSIM-pakker, i tillegg til kundeservicekanalene Wavee stiller til rådighet.
• Pakkene forutsetter at enheten er kompatibel, at det er lokal dekning, at oppsettet er riktig, og at aktiveringen skjer innen den oppgitte fristen.
• Funksjoner som samtaler, SMS, ekstra data, deling av internettforbindelsen (hotspot) og bruk i flere land varierer med pakken du har kjøpt.
• Informasjonen på produktsiden og i kassen gjelder foran annen informasjon for hvert enkelt tilbud.

• Leveringen av tjenesten er avhengig av mobiloperatører, betalingsformidlere og andre spesialiserte selskaper.
• Ved kjøp gjennom samarbeidspartnere, arbeidsgivere, forhandlere eller affiliate-partnere kan det gjelde egne regler for tilgang, betaling og kundeservice.
• Wavee er ikke ansvarlig for forpliktelser som du og tredjeparter inngår direkte med hverandre utenfor plattformen.

• Priser, valutaer, gjeldende avgifter og kampanjevilkår vises når du kjøper, og kan endres for nye transaksjoner.
• Betalingen må være godkjent før bestillingen, eSIM-kortet og eventuelle instruksjoner for aktivering frigis.
• Kanselleringer, refusjoner og kriteriene for å få refusjon reguleres av refusjonsvilkårene som gjelder for bestillingen.

• Du er selv ansvarlig for å sjekke at enheten din er kompatibel, og for å følge instruksjonene for installasjon og aktivering riktig.
• Du har ikke lov til å bruke plattformen til svindel, misbruk eller ulovlige formål, eller til å krenke tredjeparters rettigheter.
• Du må holde registrerings- og kontaktopplysningene dine oppdatert for å få instruksjoner, varsler og kundeservice.
• Feil oppsett av enheten, begrensninger fra operatøren din eller bruk utenfor det pakken omfatter, kan begrense tjenestens ytelse.

Personopplysninger som samles inn når du bruker nettstedet, kjøper, aktiverer og får hjelp fra kundeservice, behandles i samsvar med personvernerklæringen vår, som også forklarer hvordan vi bruker informasjonskapsler. Du kan når som helst endre valgene dine for informasjonskapsler under Administrer informasjonskapsler nederst på siden.

Alt innhold på Wavees plattform, inkludert tekst, layout, programvare, visuell identitet, grafisk materiale og driftsressurser, er beskyttet av immaterielle rettigheter og kan ikke kopieres, utnyttes eller gjenbrukes uten tillatelse.

Vi arbeider for å holde plattformen tilgjengelig og tjenestene i gang så stabilt som mulig, men vi garanterer ikke uavbrutt drift, full dekning på alle reisemål eller lik ytelse på tvers av alle de underliggende nettene.

Vi kan endre disse kjøpsvilkårene for å gjenspeile driftsmessige, kommersielle, tekniske eller juridiske endringer. Når det er mulig, varsler vi brukerne om relevante endringer gjennom plattformens kanaler.

Hvis du har spørsmål om disse kjøpsvilkårene, en bestilling eller bruken av eSIM-kortet ditt, er du velkommen til å kontakte teamet vårt.