Regulamin

• Wavee oferuje karty eSIM i cyfrowe rozwiązania łączności na podróże krajowe i zagraniczne.
• Sprzedajemy pakiety eSIM, które łączą się z lokalnymi operatorami sieci komórkowych w miejscu docelowym.
• Dostępność kierunków, limity danych, prędkości i funkcje mogą się różnić w zależności od pakietu i lokalnej sieci.

• Wchodząc na stronę lub do aplikacji albo dokonując zakupu, akceptujesz niniejszy Regulamin.
• Jeśli nie akceptujesz tych zasad, nie wchodź na platformę i nie korzystaj z niej ani z usług.
• Dalsze korzystanie po istotnych zmianach oznacza akceptację aktualnej wersji Regulaminu.

• Nasze usługi obejmują wyszukiwanie, zakup, aktywację i zarządzanie pakietami eSIM, a także kanały obsługi klienta udostępniane przez Wavee.
• Działanie pakietów zależy od zgodności urządzenia, lokalnego zasięgu, prawidłowej konfiguracji oraz aktywacji we wskazanym terminie.
• Funkcje takie jak rozmowy głosowe, SMS-y, doładowanie pakietu, udostępnianie internetu i korzystanie w wielu krajach zależą od kupionego pakietu.
• W przypadku każdej konkretnej oferty rozstrzygające są informacje podane na stronie produktu i podczas płatności.

• Świadczenie usługi zależy od operatorów sieci komórkowych, operatorów płatności i innych wyspecjalizowanych podmiotów.
• W przypadku zakupów dokonywanych za pośrednictwem partnerów, pracodawców, odsprzedawców lub afiliantów mogą obowiązywać dodatkowe zasady dotyczące dostępu, rozliczeń i obsługi klienta.
• Wavee nie odpowiada za zobowiązania zaciągnięte bezpośrednio między Tobą a podmiotami trzecimi poza platformą.

• Ceny, waluty, obowiązujące podatki i warunki promocji są podawane w chwili zakupu i mogą się zmienić w przypadku nowych transakcji.
• Płatność musi zostać zatwierdzona, zanim zrealizujemy zamówienie i udostępnimy kartę eSIM oraz ewentualne instrukcje aktywacji.
• Anulowanie zamówień, zwroty pieniędzy i warunki ich przyznania określa Polityka zwrotów mająca zastosowanie do danego zamówienia.

• Odpowiadasz za sprawdzenie zgodności urządzenia i prawidłowe wykonanie instrukcji instalacji i aktywacji.
• Nie wolno Ci korzystać z platformy w sposób oszukańczy, stanowiący nadużycie lub niezgodny z prawem ani w celu naruszania praw osób trzecich.
• Masz obowiązek aktualizować swoje dane rejestracyjne i kontaktowe, aby otrzymywać instrukcje, powiadomienia i pomoc.
• Nieprawidłowa konfiguracja urządzenia, ograniczenia nałożone przez Twojego macierzystego operatora lub korzystanie poza zakresem pakietu mogą ograniczyć działanie usługi.

Dane osobowe zbierane podczas przeglądania strony, zakupu, aktywacji i kontaktu z obsługą klienta przetwarzamy zgodnie z naszą Polityką prywatności, która wyjaśnia też, jak używamy plików cookie. Swoje ustawienia plików cookie możesz zmienić w każdej chwili w opcji Zarządzaj plikami cookie w stopce strony.

Wszystkie treści na platformie Wavee, w tym teksty, układ graficzny, oprogramowanie, identyfikacja wizualna, materiały graficzne i zasoby operacyjne, są chronione prawami własności intelektualnej i nie mogą być kopiowane, wykorzystywane ani ponownie używane bez zgody.

Dbamy o to, aby platforma była dostępna, a usługi działały jak najsprawniej, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego działania, pełnego zasięgu w każdym miejscu docelowym ani jednakowej wydajności we wszystkich wykorzystywanych sieciach.

Możemy zmieniać niniejszy Regulamin, aby uwzględnić zmiany operacyjne, handlowe, techniczne lub prawne. W miarę możliwości będziemy informować użytkowników o istotnych zmianach za pośrednictwem kanałów naszej platformy.

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, zamówienia lub korzystania z karty eSIM, skontaktuj się z naszym zespołem.