Termeni și condiții

• Wavee oferă eSIM-uri și soluții de conectivitate digitală pentru călătorii interne și internaționale.
• Vindem pachete eSIM care se conectează la operatorii locali de telefonie mobilă din destinația dvs.
• Disponibilitatea destinațiilor, volumul de date, vitezele și funcționalitățile pot varia în funcție de pachet și de rețeaua locală.

• Prin accesarea site-ului sau a aplicației ori prin finalizarea unei achiziții, sunteți de acord cu acești Termeni și condiții.
• Dacă nu sunteți de acord cu aceste reguli, nu ar trebui să accesați sau să utilizați platforma ori serviciile.
• Utilizarea în continuare după actualizări relevante înseamnă acceptarea versiunii în vigoare a termenilor.

• Serviciile noastre includ descoperirea, achiziționarea, activarea și gestionarea pachetelor eSIM, precum și canalele de asistență puse la dispoziție de Wavee.
• Pachetele depind de compatibilitatea dispozitivului, de acoperirea locală, de configurarea corectă și de activarea în termenul indicat.
• Funcționalități precum apelurile vocale, SMS-urile, reîncărcarea cu date, partajarea conexiunii și utilizarea în mai multe țări variază în funcție de pachetul cumpărat.
• Informațiile afișate pe pagina produsului și la finalizarea comenzii prevalează pentru fiecare ofertă în parte.

• Prestarea serviciului depinde de operatorii de telefonie mobilă, de procesatorii de plăți și de alți colaboratori specializați.
• Pentru achizițiile efectuate prin colaboratori, angajatori, revânzători sau afiliați se pot aplica reguli suplimentare privind accesul, plata și asistența.
• Wavee nu răspunde pentru obligațiile asumate direct între dvs. și terți, în afara platformei.

• Prețurile, monedele, taxele aplicabile și condițiile promoționale sunt afișate în momentul achiziției și se pot modifica pentru tranzacțiile noi.
• Plata trebuie aprobată înainte ca comanda, eSIM-ul și eventualele instrucțiuni de activare să fie puse la dispoziție.
• Anulările, rambursările și criteriile de eligibilitate sunt reglementate de Politica de rambursare aplicabilă comenzii.

• Vă revine responsabilitatea de a verifica compatibilitatea dispozitivului și de a urma corect instrucțiunile de instalare și activare.
• Nu aveți voie să utilizați platforma în mod fraudulos, abuziv sau ilegal ori pentru a încălca drepturile terților.
• Trebuie să vă păstrați actualizate datele de înregistrare și de contact, pentru a primi instrucțiuni, notificări și asistență.
• Configurarea incorectă a dispozitivului, restricțiile impuse de operatorul dvs. de origine sau utilizarea în afara condițiilor pachetului pot limita performanța serviciului.

Datele cu caracter personal colectate în timpul navigării, al achiziției, al activării și al asistenței sunt tratate în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate, care explică și modul în care folosim cookie-urile. Vă puteți modifica oricând opțiunile privind cookie-urile din „Gestionați cookie-urile”, în subsolul paginii.

Întregul conținut al platformei Wavee, inclusiv textele, aspectul grafic, software-ul, identitatea vizuală, materialele grafice și resursele operaționale, este protejat de drepturi de proprietate intelectuală și nu poate fi copiat, exploatat sau reutilizat fără autorizare.

Depunem eforturi ca platforma să fie disponibilă și serviciile să funcționeze cât mai bine, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă, acoperirea completă în fiecare destinație sau performanțe identice în toate rețelele pe care se bazează serviciul.

Putem revizui acești Termeni și condiții pentru a reflecta modificări operaționale, comerciale, tehnice sau legale. Ori de câte ori este posibil, îi vom anunța pe utilizatori despre modificările relevante prin canalele platformei noastre.

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni și condiții, despre o comandă sau despre utilizarea eSIM-ului dvs., contactați echipa noastră.