Obchodné podmienky

• Wavee ponúka eSIM a digitálne riešenia pripojenia na tuzemské aj zahraničné cesty.
• Predávame balíky eSIM, ktoré sa v destinácii pripájajú k miestnym mobilným operátorom.
• Dostupnosť destinácií, objem dát, rýchlosti a funkcie sa môžu líšiť podľa balíka a miestnej siete.

• Prístupom na web alebo do aplikácie či dokončením nákupu súhlasíte s týmito Obchodnými podmienkami.
• Ak s týmito pravidlami nesúhlasíte, platformu ani služby nenavštevujte a nepoužívajte.
• Ďalšie používanie po podstatných zmenách znamená prijatie aktuálnej verzie podmienok.

• Naše služby zahŕňajú vyhľadanie, nákup, aktiváciu a správu balíkov eSIM, ako aj kanály podpory, ktoré Wavee sprístupňuje.
• Fungovanie balíkov závisí od kompatibility zariadenia, miestneho pokrytia, správneho nastavenia a aktivácie v uvedenej lehote.
• Funkcie ako hovory, SMS, dobitie dát, zdieľanie internetu a použitie vo viacerých krajinách sa líšia podľa zakúpeného balíka.
• Pri každej konkrétnej ponuke majú prednosť informácie uvedené na stránke produktu a pri platbe.

• Fungovanie služby závisí od mobilných operátorov, spracovateľov platieb a ďalších špecializovaných firiem.
• Pri nákupoch uskutočnených cez obchodných partnerov, zamestnávateľov, ďalších predajcov alebo affiliate partnerov môžu platiť ďalšie pravidlá pre prístup, vyúčtovanie a podporu.
• Wavee nezodpovedá za záväzky dohodnuté priamo medzi vami a tretími stranami mimo platformy.

• Ceny, meny, príslušné dane a podmienky akcií sa zobrazujú v okamihu nákupu a pri nových transakciách sa môžu zmeniť.
• Platba musí byť schválená skôr, ako sprístupníme objednávku, eSIM a prípadné pokyny na aktiváciu.
• Zrušenie, vrátenie peňazí a podmienky nároku naň sa riadia Podmienkami vrátenia peňazí platnými pre danú objednávku.

• Zodpovedáte za overenie kompatibility zariadenia a za správne dodržanie pokynov na inštaláciu a aktiváciu.
• Platformu nesmiete používať podvodným, zneužívajúcim alebo protiprávnym spôsobom ani na porušovanie práv tretích strán.
• Svoje registračné a kontaktné údaje musíte udržiavať aktuálne, aby ste dostávali pokyny, oznámenia a podporu.
• Nesprávne nastavenie zariadenia, obmedzenia zo strany vášho pôvodného operátora alebo použitie mimo rozsahu balíka môžu obmedziť fungovanie služby.

Osobné údaje zhromaždené pri prehliadaní webu, nákupe, aktivácii a komunikácii s podporou spracúvame v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré tiež vysvetľujú, ako používame súbory cookie. Voľby súborov cookie môžete kedykoľvek zmeniť cez Spravovať súbory cookie v pätičke webu.

Všetok obsah platformy Wavee vrátane textov, rozloženia, softvéru, vizuálnej identity, grafických materiálov a prevádzkových zdrojov je chránený právami duševného vlastníctva a bez povolenia ho nie je možné kopírovať, využívať ani opätovne použiť.

Usilujeme sa o to, aby platforma bola dostupná a služby fungovali čo najplynulejšie, nezaručujeme však neprerušenú prevádzku, úplné pokrytie v každej destinácii ani rovnaký výkon vo všetkých využívaných sieťach.

Tieto Obchodné podmienky môžeme upraviť, aby odrážali prevádzkové, obchodné, technické alebo právne zmeny. Vždy, keď to bude možné, budeme používateľov o podstatných zmenách informovať prostredníctvom kanálov našej platformy.

Ak máte otázky k týmto Obchodným podmienkam, k objednávke alebo k používaniu eSIM, kontaktujte náš tím.