Splošni pogoji poslovanja

• Wavee ponuja kartice eSIM in digitalne rešitve za povezljivost na potovanjih doma in v tujini.
• Prodajamo pakete eSIM, ki se na destinaciji povežejo z lokalnimi mobilnimi operaterji.
• Razpoložljivost destinacij, količina podatkov, hitrosti in funkcije se lahko razlikujejo glede na paket in lokalno omrežje.

• Z dostopom do spletnega mesta ali aplikacije ali z dokončanjem nakupa sprejemate te Splošne pogoje poslovanja.
• Če se s temi pravili ne strinjate, ne dostopajte do platforme ali storitev in jih ne uporabljajte.
• Nadaljnja uporaba po pomembnih posodobitvah pomeni, da sprejemate veljavno različico pogojev.

• Naše storitve vključujejo iskanje, nakup, aktivacijo in upravljanje paketov eSIM ter kanale podpore, ki jih zagotavlja Wavee.
• Delovanje paketov je odvisno od združljivosti naprave, lokalne pokritosti, pravilnih nastavitev in aktivacije v navedenem roku.
• Funkcije, kot so klici, SMS, dokup podatkov, deljenje internetne povezave in uporaba v več državah, se razlikujejo glede na kupljeni paket.
• Za vsako posamezno ponudbo veljajo podatki, prikazani na strani izdelka in pri zaključku nakupa.

• Izvajanje storitve je odvisno od mobilnih operaterjev, plačilnih procesorjev in drugih specializiranih poslovnih sodelavcev.
• Za nakupe prek poslovnih sodelavcev, delodajalcev, trgovcev, ki naše storitve prodajajo naprej, ali pridruženih spletnih mest lahko veljajo dodatna pravila o dostopu, zaračunavanju in podpori.
• Wavee ne odgovarja za obveznosti, dogovorjene neposredno med vami in tretjimi osebami zunaj platforme.

• Cene, valute, veljavni davki in pogoji promocij so prikazani ob nakupu in se lahko za nove transakcije spremenijo.
• Plačilo mora biti odobreno, preden se sprostijo naročilo, kartica eSIM in morebitna navodila za aktivacijo.
• Preklice, vračila denarja in merila za upravičenost urejajo Pravila o vračilu denarja, ki veljajo za naročilo.

• Odgovorni ste za preverjanje združljivosti naprave in za pravilno upoštevanje navodil za namestitev in aktivacijo.
• Platforme ne smete uporabljati na goljufiv, zlonameren ali nezakonit način ali za kršenje pravic tretjih oseb.
• Svoje registracijske in kontaktne podatke morate sproti posodabljati, da lahko prejemate navodila, obvestila in podporo.
• Nepravilne nastavitve naprave, omejitve vašega matičnega operaterja ali uporaba zunaj obsega paketa lahko omejijo delovanje storitve.

Z osebnimi podatki, zbranimi med brskanjem, nakupom, aktivacijo in podporo, ravnamo v skladu z našo Politiko zasebnosti, ki pojasnjuje tudi, kako uporabljamo piškotke. Svoje izbire glede piškotkov lahko kadar koli spremenite prek povezave Upravljanje piškotkov v nogi strani.

Vsa vsebina na platformi Wavee, vključno z besedili, postavitvijo, programsko opremo, celostno grafično podobo, grafičnimi gradivi in operativnimi viri, je zaščitena s pravicami intelektualne lastnine in je brez dovoljenja ni dovoljeno kopirati, izkoriščati ali ponovno uporabljati.

Prizadevamo si, da je platforma na voljo in da storitve delujejo čim bolj nemoteno, vendar ne zagotavljamo neprekinjenega delovanja, popolne pokritosti na vsaki destinaciji ali enake zmogljivosti v vseh omrežjih, na katerih temelji storitev.

Te Splošne pogoje poslovanja lahko spremenimo, da odražajo operativne, poslovne, tehnične ali pravne spremembe. Kadar je mogoče, bomo uporabnike o pomembnih spremembah obvestili prek kanalov naše platforme.

Če imate vprašanja o teh Splošnih pogojih poslovanja, o naročilu ali o uporabi svoje kartice eSIM, se obrnite na našo ekipo.