Vaiheita on kaksi: asenna eSIM kotona Wi-Fi-yhteydellä ja ota liittymä käyttöön, kun olet perillä. QR-koodi tulee sähköpostiisi, ja se on myös tililläsi Omat eSIMit -osiossa. Asennus ei kuluta pakettia: voimassaoloaika alkaa vasta, kun eSIM muodostaa ensimmäisen kerran yhteyden maassa, jossa paketti toimii.
1. Asenna (kotona, Wi-Fi-yhteydellä)
- 01
Avaa Asetukset › Mobiilidata (tai Mobiiliverkko)
Napauta Lisää eSIM (vanhemmissa iOS-versioissa Lisää mobiililiittymä) ja valitse Käytä QR-koodia.
- 02
Skannaa QR-koodi
Osoita kameralla sähköpostissa olevaa QR-koodia ja odota poistumatta näkymästä: aktivointi voi kestää muutaman minuutin. Onko QR-koodi tämän saman iPhonen näytöllä? Napauta Omat eSIMit -osiossa Pika-asennus iPhoneen (iOS 17.4 tai uudempi) tai valitse Syötä tiedot käsin ja liitä siellä näkyvät tiedot.
- 03
Anna liittymälle nimi Wavee
Kun iPhone pyytää nimeämään liittymän, valitse Muokattu tyyppi ja kirjoita Wavee. Tällä nimellä etsit liittymän, kun otat sen käyttöön.
- 04
Pidä toistaiseksi tavallinen liittymäsi
Seuraavissa näkymissä iPhone kysyy, mitä liittymää käytetään puheluihin, iMessageen ja FaceTimeen sekä mobiilidataan (Mobiilidata). Valitse tavallinen liittymäsi. Vaihdat datan Wavee-liittymälle vasta perillä.
2. Ota käyttöön (perillä)
- 01
Ota Wavee-liittymä käyttöön
Avaa Asetukset › Mobiilidata (tai Mobiiliverkko), vieritä SIMit-osioon ja napauta Wavee eli asentamasi eSIM. Varmista, että Ota tämä liittymä käyttöön on päällä.
- 02
Laita Wavee-liittymän dataroaming päälle
Palaa takaisin, napauta uudelleen Wavee ja laita Dataroaming päälle. Näin eSIM muodostaa yhteyden ulkomaisiin verkkoihin.
- 03
Vaihda data Wavee-liittymälle
Palaa takaisin, napauta Mobiilidata ja valitse tavallisen liittymäsi sijaan Wavee. Pidä samassa näkymässä Salli mobiilidatan vaihto pois päältä.
Kaksi virhettä, jotka tulevat kalliiksi
Laita Salli mobiilidatan vaihto pois päältä kohdassa Asetukset › Mobiilidata (tai Mobiiliverkko) › Mobiilidata. Jos asetus on päällä, kotinumeroosi tuleva puhelu siirtää datayhteyden kotiliittymällesi, ja oma operaattorisi laskuttaa kansainvälisestä roamingista. Pidä myös kotiliittymäsi Dataroaming pois päältä matkan ajan: roaminglasku tulisi siitä, ei Wavee-liittymästä.
Älä poista eSIMiä niin kauan kuin tarvitset sitä. Poistettua eSIMiä ei yleensä voi asentaa uudelleen samaan laitteeseen. Poista se vasta, kun matka on ohi.
3. Jos jokin menee pieleen
- 01
eSIM voi olla jo asennettu
Kun QR-koodia ei hyväksytä, eSIM on usein asentunut jo aiemmalla yrityksellä. Tarkista se näin:
- 01
Ota pois päältä olevat liittymät käyttöön
Avaa Asetukset › Mobiilidata (tai Mobiiliverkko) ja etsi SIMit-osiosta liittymä, joka on pois päältä. Napauta sitä ja laita Ota tämä liittymä käyttöön päälle: eSIMimme ICCID näkyy vain, kun liittymä on päällä.
- 02
Katso eSIMin ICCID
Avaa eSIM Omat eSIMit -osiossa ja katso sen ICCID.
- 03
Etsi sama ICCID iPhonesta
Kohdassa Asetukset › Yleiset › Tietoja näkyy oma ICCID jokaiselle päällä olevalle liittymälle, myös tavalliselle SIM-kortillesi. Etsi niiden joukosta se, joka näkyy Omat eSIMit -osiossa; vertailuun riittävät viimeiset numerot.
Löytyikö? eSIM on jo asennettu: anna liittymälle nimi Wavee (Asetukset › Mobiilidata (tai Mobiiliverkko), napauta liittymää › Mobiililiittymätyyppi › Muokattu tyyppi) ja siirry kohtaan 2. Ota käyttöön. Eikö löytynyt? eSIM ei ole puhelimessa: laita äsken päälle laittamasi liittymä takaisin pois päältä, jos et käytä sitä, ja tarkista alla olevat kohdat.
- 01
- 02
Yhdistä Wi-Fi-verkkoon
Asennuksessa eSIM ladataan internetin kautta. Yhdistä vakaaseen Wi-Fi-verkkoon ja skannaa QR-koodi uudelleen.
- 03
Tarkista, että iPhone tukee eSIMiä
Avaa Asetukset › Yleiset › Tietoja. Operaattorin lukitus -kohdassa pitää lukea Ei SIM-rajoituksia; jos siinä lukee jotain muuta, puhelin on lukittu sen myyneen operaattorin verkkoon, ja vain se operaattori voi avata lukituksen. Etsi samasta näkymästä myös EID: jos sitä ei ole, puhelimessa ei ole eSIMiä. Näin on useimmissa Manner-Kiinassa myytävissä iPhoneissa, joissa on kaksi fyysistä SIM-korttia, ja joissakin Hongkongissa ja Macaossa myytävissä malleissa. Tarkista mallisi yhteensopivien puhelinten listalta.
- 04
Älä poista eSIMiä yrittääksesi uudelleen
Poistettua eSIMiä ei yleensä voi asentaa uudelleen. Jos mikään yllä olevista ei auttanut, ota meihin yhteyttä WhatsAppilla numeroon +55 41 99569-2535 tai sähköpostitse osoitteeseen help@wavee.global ja liitä mukaan kuvakaappaus virheilmoituksesta.
Kotona on normaalia, ettei Wavee-liittymällä ole verkkoa: eSIM löytää verkon vain maassa, jossa paketti toimii. Käy perillä nämä kohdat läpi järjestyksessä:
- 01
Tarkista, että maa kuuluu pakettiisi
Avaa eSIM Omat eSIMit -osiossa ja napauta Kattavuus ja verkot. Alueellinen tai globaali paketti kattaa listan maita, paikallinen paketti vain oman maansa. Listan ulkopuolella eSIMillä ei ole verkkoa.
- 02
Tarkista vaiheen 2 kolme asetusta
Wavee-liittymässä Ota tämä liittymä käyttöön ja Dataroaming päällä, ja kohdassa Mobiilidata valittuna Wavee.
- 03
Lentotila 30 sekunniksi
Laita Lentotila päälle, odota 30 sekuntia ja laita se pois päältä. iPhone hakee verkkoa uudelleen.
- 04
Käynnistä iPhone uudelleen
Sammuta iPhone ja käynnistä se uudelleen, ja anna sille muutama minuutti aikaa löytää signaali.
- 05
Valitse verkko käsin
Katso Omat eSIMit -osion kohdasta Kattavuus ja verkot maan paikallinen operaattori. Avaa sitten Asetukset › Mobiilidata (tai Mobiiliverkko), napauta Wavee › Verkon valinta, laita Automaattinen pois päältä, odota, että lista latautuu (se voi kestää minuutin), ja valitse kyseinen operaattori.
- 06
Eikö netti vieläkään toimi?
Ota meihin yhteyttä WhatsAppilla numeroon +55 41 99569-2535 tai sähköpostitse osoitteeseen help@wavee.global: kerro, missä maassa olet ja mikä iPhone-malli sinulla on, ja liitä mukaan kuvakaappaus näkymästä Asetukset › Mobiilidata (tai Mobiiliverkko).
Usein kysyttyä
Voinko asentaa sen ennen matkaa?
Kyllä, ja suosittelemme sitä. Asennus vaatii nettiyhteyden, ja ongelma on paljon helpompi ratkaista kotona kuin lentokentällä. Voimassaoloaika ei ala asennuksesta.
Lakkaako tavallinen SIM-korttini toimimasta?
Ei. eSIM on toinen liittymä: numerosi pysyy käytössä puheluille ja tekstiviesteille, ja valitset itse, kumpi käyttää internetiä.
- Katso yhteensopivat puhelimet
Tarkista mallisi ennen asennusta.
Tarvitsetko apua?
Tiimimme auttaa asennukseen, kattavuuteen, maksamiseen ja matkustamiseen liittyvissä kysymyksissä.