Androidon az útvonal márkánként eltér. Válaszd ki a sajátodat az alábbi lapokon: mindegyik leírja a telepítést, amelyet otthon, Wi-Fi-n végzel el, és az aktiválást, amelyre megérkezés után kerül sor.
Telepítés és aktiválás márkánként
1. Telepítés (otthon, Wi-Fi-n)
- 01
Add hozzá az eSIM-et
A Beállítások › Kapcsolatok › SIM-kezelő menüben koppints az eSIM hozzáadása elemre (régebbi készülékeken: Mobilcsomag hozzáadása).
- 02
Olvasd be a QR-kódot
Irányítsd a kamerát az e-mailben kapott QR-kódra. Ugyanezen a telefonon van a QR-kód? Az eSIM-jeim oldalon koppints a Gyorstelepítés Androidon elemre (Android 10 vagy újabb). Ha inkább beírnád az adatokat, a QR-kód beolvasására szolgáló képernyőn koppints az Aktiválási kód megadása elemre.
- 03
Egyelőre maradj a megszokott SIM-kártyádnál
Ha a telefon megkérdezi, melyik SIM-kártyát használja adatforgalomhoz, hívásokhoz és SMS-hez, maradj a megszokott SIM-kártyádnál: az adatforgalmat az úti célon állítod át.
- 04
Nevezd el Wavee-nek az eSIM-et
A SIM-kezelőben koppints az új eSIM-re, majd a Név és ikon szerkesztése elemre, írd be, hogy Wavee, és koppints a Mentés gombra. Az elsőként megjelenő név akár egy külföldi mobilszolgáltatóé is lehet.
2. Aktiválás (az úti célon)
- 01
Kapcsold be a Wavee-vonalat
A Beállítások › Kapcsolatok › SIM-kezelő menüben ellenőrizd, hogy a Wavee-eSIM be van-e kapcsolva.
- 02
Kapcsold be az adatroamingot
Menj vissza a Kapcsolatok › Mobilhálózatok menübe, és kapcsold be az Adatroaming beállítást. Így csatlakozik az eSIM külföldön a hálózatokhoz.
- 03
Mobiladathoz válaszd a Wavee-t
A Kapcsolatok › SIM-kezelő › Mobiladat menüben válaszd a Wavee-t. Az Adatváltás és tartalék hívás maradjon kikapcsolva, hogy a telefonod ne térjen vissza az otthoni SIM-kártyádra.
- 04
Ha nem csatlakozik, ellenőrizd az APN-t
Egyes eSIM-ekhez APN kell; ha a tiédhez is, az értékét az eSIM-jeim oldalon, az eSIM adatai között találod. A Kapcsolatok › Mobilhálózatok › Hozzáférési pontok nevei menüben koppints a + jelre, a Név mezőbe írd be: Wavee, az APN mezőbe pedig ezt az értéket, majd koppints a Mentés gombra (régebbi telefonokon a Mentés a ⋮ menüben található). A listába visszatérve válaszd ki a Wavee APN-t.
- 05
Ha továbbra sem csatlakozik, válaszd ki kézzel a hálózatot
A Kapcsolatok › Mobilhálózatok › Mobilszolgáltatók menüben kapcsold ki az Automatikus választás beállítást, várd meg a listát, és válaszd ki azt a helyi mobilszolgáltatót, amely az eSIM-jeim oldalon, az eSIM Lefedettség és hálózatok részében szerepel.
1. Telepítés (otthon, Wi-Fi-n)
- 01
Add hozzá az eSIM-et
A Beállítások › Hálózat és internet › SIM-ek menüben koppints a SIM hozzáadása › eSIM beállítása lehetőségre.
- 02
Olvasd be a QR-kódot
Irányítsd a kamerát az e-mailben kapott QR-kódra. Ugyanezen a telefonon van a QR-kód? Az eSIM-jeim oldalon koppints a Gyorstelepítés Androidon elemre (Android 10 vagy újabb). Ha inkább beírnád az adatokat, a kamera megnyílásakor koppints a Segítségre van szüksége? › Megadás kézzel lehetőségre.
- 03
Egyelőre maradj a megszokott SIM-kártyádnál
Ha a telefon megkérdezi, melyik SIM-kártyát használja adatforgalomhoz, hívásokhoz és SMS-hez, maradj a megszokott SIM-kártyádnál: az adatforgalmat az úti célon állítod át.
- 04
Nevezd el Wavee-nek az eSIM-et
A SIM-ek menüben koppints az új eSIM-re, majd a jobb felső sarokban a ceruzára, írd be, hogy Wavee, és koppints a Mentés gombra. Az elsőként megjelenő név akár egy külföldi mobilszolgáltatóé is lehet.
2. Aktiválás (az úti célon)
- 01
Kapcsold be a Wavee-vonalat
A Beállítások › Hálózat és internet › SIM-ek menüben koppints a Wavee-eSIM-re, és ellenőrizd, hogy A SIM-kártya használata be van-e kapcsolva (ha a telefon rákérdez, erősítsd meg az Igen gombbal).
- 02
Kapcsold be a roamingot
Ugyanezen a képernyőn kapcsold be a Roaming beállítást. Így csatlakozik az eSIM külföldön a hálózatokhoz.
- 03
Mobiladathoz válaszd a Wavee-t
Menj vissza a SIM-ek menübe, kapcsold ki az Automatikus adatváltás beállítást, hogy a telefonod ne térjen vissza az otthoni SIM-kártyádra, majd Az elsődleges SIM-ek alatt koppints a Mobiladat elemre, és válaszd a Wavee-t.
- 04
Ha nem csatlakozik, ellenőrizd az APN-t
Egyes eSIM-ekhez APN kell; ha a tiédhez is, az értékét az eSIM-jeim oldalon, az eSIM adatai között találod. Az eSIM képernyőjén koppints a Hozzáférési pontok nevei › + elemre, a Név mezőbe írd be: Wavee, az APN mezőbe pedig ezt az értéket, és koppints a Mentés gombra. A listába visszatérve válaszd ki a Wavee APN-t.
- 05
Ha továbbra sem csatlakozik, válaszd ki kézzel a hálózatot
Az eSIM képernyőjén kapcsold ki a Hálózat automatikus kiválasztása beállítást. A lista magától megnyílik, és a betöltése eltarthat egy kis ideig: válaszd ki azt a helyi mobilszolgáltatót, amely az eSIM-jeim oldalon, az eSIM Lefedettség és hálózatok részében szerepel.
1. Telepítés (otthon, Wi-Fi-n)
- 01
Add hozzá az eSIM-et
A Beállítások › Hálózat és internet › SIM-ek és mobilhálózat menüben koppints az Új SIM letöltése elemre.
- 02
Olvasd be a QR-kódot
Irányítsd a kamerát az e-mailben kapott QR-kódra. Ugyanezen a telefonon van a QR-kód? Az eSIM-jeim oldalon koppints a Gyorstelepítés Androidon elemre (Android 10 vagy újabb). Ha inkább beírnád az adatokat, koppints a Segítségre van szüksége? › Megadás kézzel lehetőségre.
- 03
Egyelőre maradj a megszokott SIM-kártyádnál
Ha a telefon megkérdezi, melyik SIM-kártyát használja adatforgalomhoz, hívásokhoz és SMS-hez, maradj a megszokott SIM-kártyádnál: az adatforgalmat az úti célon állítod át.
- 04
Nevezd el Wavee-nek az eSIM-et
A Letöltött SIM-ek alatt koppints az új eSIM-re, majd a SIM-kártya neve elemre, írd be, hogy Wavee, és koppints a Mentés gombra. Az elsőként megjelenő név akár egy külföldi mobilszolgáltatóé is lehet.
2. Aktiválás (az úti célon)
- 01
Kapcsold be a Wavee-vonalat
A Beállítások › Hálózat és internet › SIM-ek és mobilhálózat menüben a Letöltött SIM-ek alatt kapcsold be a Wavee-eSIM-et, és koppints rá. A SIM-kártya használata maradjon bekapcsolva.
- 02
Kapcsold be a roamingot
Ugyanezen a képernyőn kapcsold be a Roaming beállítást. Így csatlakozik az eSIM külföldön a hálózatokhoz.
- 03
Mobiladathoz válaszd a Wavee-t
Menj vissza a Hálózat és internet menübe, koppints a Mobiladat elemre, és az Előnyben részesített SIM a mobiladathoz résznél válaszd a Wavee-t. A SIM-kártya automatikus váltása maradjon kikapcsolva, hogy a telefonod ne térjen vissza az otthoni SIM-kártyádra.
- 04
Ha nem csatlakozik, ellenőrizd az APN-t
Egyes eSIM-ekhez APN kell; ha a tiédhez is, az értékét az eSIM-jeim oldalon, az eSIM adatai között találod. Az eSIM képernyőjén koppints a Hozzáférési pontok nevei › + elemre, a Név mezőbe írd be: Wavee, az APN mezőbe pedig ezt az értéket, és koppints a Mentés gombra. A listába visszatérve válaszd ki a Wavee APN-t.
- 05
Ha továbbra sem csatlakozik, válaszd ki kézzel a hálózatot
Az eSIM képernyőjén kapcsold ki a Hálózat automatikus kiválasztása beállítást. A lista magától megnyílik, és a betöltése eltarthat egy kis ideig: válaszd ki azt a helyi mobilszolgáltatót, amely az eSIM-jeim oldalon, az eSIM Lefedettség és hálózatok részében szerepel.
1. Telepítés (otthon, Wi-Fi-n)
- 01
Add hozzá az eSIM-et
A Beállítások › SIM-kártyák és mobilhálózatok › eSIM kezelése menüben koppints a Mobilcsomag hozzáadása elemre. Ha nem látod ezt a lehetőséget, előbb kapcsold be az eSIM bekapcsolása beállítást.
- 02
Olvasd be a QR-kódot
Irányítsd a kamerát az e-mailben kapott QR-kódra. Ugyanezen a telefonon van a QR-kód? Az eSIM-jeim oldalon koppints a Gyorstelepítés Androidon elemre (Android 10 vagy újabb). Ha inkább beírnád az adatokat, koppints az Aktiválási kód használata elemre.
- 03
Egyelőre maradj a megszokott SIM-kártyádnál
Ha a telefon megkérdezi, melyik SIM-kártyát használja adatforgalomhoz, hívásokhoz és SMS-hez, maradj a megszokott SIM-kártyádnál: az adatforgalmat az úti célon állítod át.
- 04
Nevezd el Wavee-nek az eSIM-et
A SIM-kártyák és mobilhálózatok menüben koppints az eSIM-kártyára, majd a SIM-kártya nevének szerkesztése elemre, írd be, hogy Wavee, és koppints az OK gombra. Az elsőként megjelenő név akár egy külföldi mobilszolgáltatóé is lehet.
2. Aktiválás (az úti célon)
- 01
Kapcsold be a Wavee-vonalat
A Beállítások › SIM-kártyák és mobilhálózatok menüben ellenőrizd, hogy az eSIM bekapcsolása beállítás be van-e kapcsolva.
- 02
Kapcsold be az adatroamingot
A SIM-kártyák és mobilhálózatok › Adatroaming menüben nyisd meg a Nemzetközi roaming elemet, és válaszd a Mindig lehetőséget. Így csatlakozik az eSIM külföldön a hálózatokhoz.
- 03
Mobiladathoz válaszd a Wavee-t
A SIM-kártyák és mobilhálózatok menübe visszatérve az Adatforgalmi SIM alatt koppints a 2-es SIM-re (ez a Wavee-eSIM), és hagyd bekapcsolva a Mobiladat beállítást.
- 04
Ha nem csatlakozik, ellenőrizd az APN-t
Egyes eSIM-ekhez APN kell; ha a tiédhez is, az értékét az eSIM-jeim oldalon, az eSIM adatai között találod. Koppints az eSIM-kártyára, majd a Hozzáférési pontok nevei › Új APN elemre. A Név mezőbe írd be: Wavee, az APN mezőbe pedig ezt az értéket; koppints a Továbbiak › Mentés elemre, majd a listába visszatérve koppints a Wavee APN-re.
- 05
Ha továbbra sem csatlakozik, válaszd ki kézzel a hálózatot
Az eSIM-kártya képernyőjén koppints a Mobilszolgáltató kiválasztása elemre, kapcsold ki a Hálózat automatikus kiválasztása beállítást, koppints a Következő, majd az OK gombra, és válaszd ki azt a helyi mobilszolgáltatót, amely az eSIM-jeim oldalon, az eSIM Lefedettség és hálózatok részében szerepel.
1. Telepítés (otthon, Wi-Fi-n)
- 01
Add hozzá az eSIM-et
A telefon SIM-beállításaiban koppints az eSIM hozzáadására szolgáló lehetőségre.
- 02
Olvasd be a QR-kódot
Irányítsd a kamerát az e-mailben kapott QR-kódra. Ugyanezen a telefonon van a QR-kód? Az eSIM-jeim oldalon koppints a Gyorstelepítés Androidon elemre (Android 10 vagy újabb). Ha inkább beírnád az adatokat, válaszd az aktiválási kód kézi megadását.
- 03
Egyelőre maradj a megszokott SIM-kártyádnál
Ha a telefon megkérdezi, melyik SIM-kártyát használja adatforgalomhoz, hívásokhoz és SMS-hez, maradj a megszokott SIM-kártyádnál: az adatforgalmat az úti célon állítod át.
- 04
Nevezd el Wavee-nek az eSIM-et
A SIM-beállításokban nevezd át az új eSIM-et Wavee-re. Az elsőként megjelenő név akár egy külföldi mobilszolgáltatóé is lehet.
2. Aktiválás (az úti célon)
- 01
Kapcsold be a Wavee-vonalat
A telefon SIM-beállításaiban kapcsold be a Wavee-eSIM-et.
- 02
Kapcsold be az adatroamingot
Kapcsold be ennél az eSIM-nél az adatroamingot. Így csatlakozik az eSIM külföldön a hálózatokhoz.
- 03
Mobiladathoz válaszd a Wavee-t
Válaszd ki a Wavee-eSIM-et a mobiladat-forgalomhoz, és ha a telefonodon van automatikus adatváltás, kapcsold ki, hogy a telefon ne térjen vissza az otthoni SIM-kártyádra.
- 04
Ha nem csatlakozik, ellenőrizd az APN-t
Egyes eSIM-ekhez APN kell; ha a tiédhez is, az értékét az eSIM-jeim oldalon, az eSIM adatai között találod. Hozd létre az eSIM beállításaiban, a Hozzáférési pontok nevei menüben, majd válaszd ki.
- 05
Ha továbbra sem csatlakozik, válaszd ki kézzel a hálózatot
Az eSIM beállításaiban kapcsold ki az automatikus hálózatválasztást, és válaszd ki azt a helyi mobilszolgáltatót, amely az eSIM-jeim oldalon, az eSIM Lefedettség és hálózatok részében szerepel.
Ha a roamingot a Wavee-vonalon kapcsolod be, az otthoni mobilszolgáltatód nem számít fel díjat: roamingdíj csak az otthoni SIM-kártyád után keletkezhetne, ezért azon az utazás alatt hagyd kikapcsolva a roamingot.
3. Ha valami nem sikerül
- 01
Lehet, hogy már telepítve van
Ha a telefon nem fogadja el a QR-kódot, az gyakran azt jelenti, hogy az eSIM egy korábbi próbálkozáskor már felkerült. Nyisd meg a SIM-beállításokat (az útvonalat a márkád lapján, az 1. Telepítés résznél találod), és keress a listán egy eSIM-et; lehet, hogy ki van kapcsolva. Nem vagy biztos benne, hogy a miénk? Hasonlítsd össze az eSIM-jeim oldalon látható ICCID-t azzal, amelyet a telefon a Beállítások › A telefonról menüpontban, a SIM-kártya állapotánál mutat. Ha a miénk, az eSIM már telepítve van: add neki a Wavee nevet, és folytasd a 2. Aktiválás résszel.
- 02
Csatlakozz Wi-Fi-hez
A telepítés során a telefon az interneten keresztül tölti le az eSIM-et. Csatlakozz egy stabil Wi-Fi-hálózathoz, és olvasd be újra a QR-kódot.
- 03
Ellenőrizd, hogy a telefon támogatja-e az eSIM-et
Írd be a *#06# kódot a telefon tárcsázójába: ha megjelenik egy 32 számjegyű EID, a készülék támogatja az eSIM-et. Ha semmi sem jelenik meg, mielőtt feladnád, keresd az EID-t a Beállítások › A telefonról menüpontban. Egyes modellek bizonyos országokban eSIM nélkül kerülnek forgalomba, a mobilszolgáltatói előfizetéssel vásárolt telefon pedig ahhoz a mobilszolgáltatóhoz lehet kötve: ilyenkor kérd meg a mobilszolgáltatót, hogy oldja fel. Ellenőrizd a modelledet a kompatibilis telefonok listáján.
- 04
Ne töröld az eSIM-et az újrapróbálkozáshoz
A törölt eSIM általában nem telepíthető újra. Ha a fentiek egyike sem segített, írj nekünk WhatsAppon (+55 41 99569-2535) vagy e-mailben (help@wavee.global), és küldj egy képernyőképet a hibaüzenetről.
Otthon teljesen normális, hogy a Wavee-vonalon nincs szolgáltatás: az eSIM csak lefedett országban talál hálózatot. Az úti célon haladj végig sorban ezeken a lépéseken:
- 01
Ellenőrizd, hogy az ország benne van-e a csomagodban
Az eSIM-jeim oldalon nyisd meg az eSIM-et, és koppints a Lefedettség és hálózatok elemre. A regionális vagy globális csomag egy országlistát fed le, a helyi csomag csak a saját országát. A listán kívül az eSIM-nek nincs hálózata.
- 02
Ellenőrizd a 2. rész beállításait
A márkád lapján, a 2. Aktiválás résznél: a Wavee-eSIM legyen bekapcsolva, rajta az adatroaming is, mobiladathoz a Wavee legyen kiválasztva, és ha az eSIM-edhez APN kell, legyen kitöltve az APN.
- 03
Repülős üzemmód 30 másodpercre
Kapcsold be a repülős üzemmódot, várj 30 másodpercet, majd kapcsold ki. A telefon újra hálózatot keres.
- 04
Indítsd újra a telefont
Kapcsold ki, majd be, és adj neki néhány percet, hogy jelet találjon.
- 05
Válaszd ki kézzel a hálózatot
Kövesd a márkád lapján a 2. Aktiválás rész utolsó lépését, és válaszd ki a Lefedettség és hálózatok résznél látható helyi mobilszolgáltatót.
- 06
Nem tudod elmenteni az APN-t?
Ha a telefon nem engedi létrehozni az APN-t (a Mentés gombra koppintasz, de nem jelenik meg a listán), a hiba általában az eSIM telepítésében van, nem a telefonban: valami félresikerült a letöltéskor, például menet közben megszakadt az internetkapcsolat. Ez az egyetlen eset, amikor az eSIM törlését javasoljuk: töröld a telefonról, és telepítsd újra ugyanazzal a QR-kóddal, stabil Wi-Fi-hálózaton. Ha az APN-t továbbra sem tudod elmenteni, írj nekünk WhatsAppon (+55 41 99569-2535) vagy e-mailben (help@wavee.global), és kiadunk egy új eSIM-et.
- 07
Még mindig nincs internet?
Írj nekünk WhatsAppon (+55 41 99569-2535) vagy e-mailben (help@wavee.global): add meg, melyik országban vagy, milyen telefonod van, és küldj egy képernyőképet a SIM-beállításaidról.
Gyakori kérdések
Telepíthetem utazás előtt?
Igen, és javasoljuk is. A telepítéshez internet kell, az érvényességi idő pedig csak az első használattal indul egy lefedett országban.
A telefon aktiválási kódot kér
Egyes modellek a QR-kód mellett aktiválási kódot is kérnek. Megtalálod a rendelési e-mailhez csatolt PDF-útmutatóban, valamint az eSIM-jeim oldalon az eSIM adatai között, az SM-DP+ cím mellett. Ha a telefon olyan kódot kér, amely ott nem szerepel, írj nekünk.
Használhatom egyszerre az eSIM-et és az otthoni SIM-kártyámat?
Igen. Mindkét vonal aktív marad, csak azt választod ki, melyik használja az internetet.
- Kompatibilis telefonok megtekintése
Telepítés előtt ellenőrizd a telefonod modelljét.
Segítségre van szükséged?
Csapatunk segít a telepítéssel, a lefedettséggel, a fizetéssel és az utazással kapcsolatos kérdésekben.