Når du kjøper ekstra data (fyller på eSIM-kortet), legges dataene på det samme eSIM-kortet du allerede har: profilen er den samme, det kommer ingen ny QR-kode, og ingenting skal installeres. Du gjør det fra kontoen din, under Mine eSIM-kort.
Slik kjøper du mer data
- 01
Åpne Mine eSIM-kort
Logg inn på kontoen din og velg eSIM-kortet du bruker.
- 02
Velg ekstra data
Skjermen viser pakkene som passer til det eSIM-kortet, for det samme reisemålet.
- 03
Betal
Når betalingen er gått gjennom, havner den ekstra datapakken på det samme eSIM-kortet: med en gang hvis den nåværende pakken allerede er slutt, ellers settes den i kø og aktiveres automatisk når pakken tar slutt.
Ikke alle eSIM-kort kan få ekstra data, og listen kan være kortere enn i butikken. Det avhenger av pakken eSIM-kortet ditt kom fra: når det ikke finnes noen ekstra data som passer, er løsningen å kjøpe et nytt eSIM.
Vanlige spørsmål
Forlenger ekstra data gyldigheten?
Nei, den nåværende pakken blir ikke forlenget: ekstra data er en ny pakke med egen gyldighetsperiode, som starter når den nåværende pakken tar slutt (eller med en gang, hvis den allerede har gjort det). Datoene står i eSIM-detaljene under Mine eSIM-kort.
Kan jeg kjøpe mer data før jeg går tom?
Ja, og det er tryggest: den ekstra datapakken venter i køen og starter av seg selv når den nåværende pakken tar slutt. Kjøper du først når dataene er brukt opp, står du uten internett akkurat når du trenger å ordne det.
Kan jeg kjøpe mer data til andres eSIM?
Ekstra data kjøpes fra kontoen som kjøpte eSIM-kortet. Hvis du kjøpte det til noen andre, kjøper du også ekstra data fra kontoen din.
Jeg kjøpte en ny pakke, og den havnet ikke på det samme eSIM-kortet
En ny pakke gir et nytt eSIM med egen QR-kode. Det er kjøp av ekstra data som legger data til eSIM-kortet du allerede har.
- Gå til Mine eSIM-kort
Se forbruk, gyldighet og tilgjengelig ekstra data.
Trenger du hjelp?
Teamet vårt kan hjelpe med installasjon, dekning, betaling og spørsmål om reisen.