นโยบายการคืนเงิน

ขั้นตอนการคืนเงิน

ทีมของเราตรวจสอบคำขอทุกรายการอย่างละเอียด เพื่อให้ขั้นตอนชัดเจน เป็นธรรม และรวดเร็ว

1. 1

   ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา พร้อมแจ้งรายละเอียดคำสั่งซื้อและปัญหาที่พบ

2. 2

   เราตรวจสอบว่ากรณีของคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือไม่ โดยพิจารณาจากการใช้งาน eSIM การรองรับของอุปกรณ์ และเงื่อนไขของแพ็กเกจ

3. 3

   หากได้รับอนุมัติ เราจะคืนเงินภายใน 3 วันทำการ ผ่านช่องทางชำระเงินเดิมเมื่อทำได้