Android'de menü yolu markadan markaya değişir. Sekmelerden markanızı seçin: her sekme, evde Wi-Fi'ye bağlıyken yapılan kurulumu ve vardığınızda yapılan etkinleştirmeyi anlatır.
Marka marka kurulum ve etkinleştirme
1. Kurulum (evde, Wi-Fi'ye bağlıyken)
- 01
eSIM'i ekleyin
Ayarlar › Bağlantılar › SIM yöneticisi bölümünde eSIM ekle seçeneğine dokunun (eski cihazlarda Mobil plan ekle).
- 02
QR kodunu okutun
Kamerayı e-postadaki QR koduna doğrultun. QR kodu bu telefonun kendisinde mi? eSIM'lerim bölümünde Android'de hızlı kurulum seçeneğine dokunun (Android 10 veya sonrası). Bilgileri elle girmek için QR tarama ekranında Etkinleştirme kodunu girin seçeneğine dokunun.
- 03
Şimdilik asıl SIM'inizi kullanın
Telefon veri, aramalar ve mesajlar için hangi SIM'in kullanılacağını sorarsa asıl SIM'inizi seçin: veri hattını gittiğiniz yerde değiştirirsiniz.
- 04
eSIM'e Wavee adını verin
SIM yöneticisi ekranında yeni eSIM'e, ardından Adı ve simgeyi düzenle seçeneğine dokunun; Wavee yazın ve Kaydet'e dokunun. Başta görünen ad yabancı bir operatörün adı olabilir.
2. Etkinleştirme (gittiğiniz yerde)
- 01
Wavee hattını açın
Ayarlar › Bağlantılar › SIM yöneticisi bölümünde Wavee eSIM'inin açık olduğundan emin olun.
- 02
Veri dolaşımını açın
Bağlantılar › Mobil ağlar ekranına geri dönün ve Veri dolaşımı ayarını açın. eSIM yurt dışındaki ağlara bu şekilde bağlanır.
- 03
Veri için Wavee'yi kullanın
Bağlantılar › SIM yöneticisi › Mobil veri bölümünde Wavee'yi seçin. Telefonunuzun asıl SIM'inize geri dönmemesi için Veri geçişi ve yedek arama ayarını kapalı tutun.
- 04
Bağlanmazsa APN'yi kontrol edin
Bazı eSIM'ler APN ister; sizinki istiyorsa değer, eSIM'lerim bölümündeki eSIM ayrıntılarında görünür. Bağlantılar › Mobil ağlar › Erişim Noktası Adları bölümünde + simgesine dokunun, Ad alanına Wavee, APN alanına bu değeri yazın ve Kaydet'e dokunun (eski telefonlarda Kaydet, ⋮ menüsündedir). Listeye döndüğünüzde Wavee APN'sini seçin.
- 05
Hâlâ bağlanmazsa ağı elle seçin
Bağlantılar › Mobil ağlar › Şebeke operatörleri bölümünde Otomatik seç ayarını kapatın ve listenin gelmesini bekleyin. Ardından eSIM'lerim bölümünde eSIM'inizin Kapsama alanı ve ağlar kısmında gösterilen yerel operatörü seçin.
1. Kurulum (evde, Wi-Fi'ye bağlıyken)
- 01
eSIM'i ekleyin
Ayarlar › Ağ ve internet › SIM'ler bölümünde SIM ekle › eSIM ayarla seçeneğine dokunun.
- 02
QR kodunu okutun
Kamerayı e-postadaki QR koduna doğrultun. QR kodu bu telefonun kendisinde mi? eSIM'lerim bölümünde Android'de hızlı kurulum seçeneğine dokunun (Android 10 veya sonrası). Bilgileri elle girmek için kamera açıldığında Yardım mı gerekiyor? › Manuel olarak girin seçeneğine dokunun.
- 03
Şimdilik asıl SIM'inizi kullanın
Telefon veri, aramalar ve mesajlar için hangi SIM'in kullanılacağını sorarsa asıl SIM'inizi seçin: veri hattını gittiğiniz yerde değiştirirsiniz.
- 04
eSIM'e Wavee adını verin
SIM'ler ekranında yeni eSIM'e, ardından üstteki kalem simgesine dokunun; Wavee yazın ve Kaydet'e dokunun. Başta görünen ad yabancı bir operatörün adı olabilir.
2. Etkinleştirme (gittiğiniz yerde)
- 01
Wavee hattını açın
Ayarlar › Ağ ve internet › SIM'ler bölümünde Wavee eSIM'ine dokunun ve Bu SIM'i kullan ayarının açık olduğundan emin olun (sorulursa Evet ile onaylayın).
- 02
Dolaşımı açın
Aynı ekranda Dolaşım ayarını açın. eSIM yurt dışındaki ağlara bu şekilde bağlanır.
- 03
Veri için Wavee'yi kullanın
SIM'ler ekranına geri dönün, telefonunuzun asıl SIM'inize geri dönmemesi için Otomatik veri geçişi ayarını kapatın ve Birincil SIM'leriniz › Mobil veri bölümünde Wavee'yi seçin.
- 04
Bağlanmazsa APN'yi kontrol edin
Bazı eSIM'ler APN ister; sizinki istiyorsa değer, eSIM'lerim bölümündeki eSIM ayrıntılarında görünür. eSIM ekranında Erişim noktası adları › + seçeneğine dokunun, Ad alanına Wavee, APN alanına bu değeri yazın ve Kaydet'e dokunun. Listeye döndüğünüzde Wavee APN'sini seçin.
- 05
Hâlâ bağlanmazsa ağı elle seçin
eSIM ekranında Ağı otomatik seç ayarını kapatın. Liste kendiliğinden açılır ve gelmesi biraz sürebilir: eSIM'lerim bölümünde eSIM'inizin Kapsama alanı ve ağlar kısmında gösterilen yerel operatörü seçin.
1. Kurulum (evde, Wi-Fi'ye bağlıyken)
- 01
eSIM'i ekleyin
Ayarlar › Ağ ve internet › SIM'ler ve mobil ağ bölümünde Yeni SIM indir seçeneğine dokunun.
- 02
QR kodunu okutun
Kamerayı e-postadaki QR koduna doğrultun. QR kodu bu telefonun kendisinde mi? eSIM'lerim bölümünde Android'de hızlı kurulum seçeneğine dokunun (Android 10 veya sonrası). Bilgileri elle girmek için Yardım mı gerekiyor? › Manuel olarak girin seçeneğine dokunun.
- 03
Şimdilik asıl SIM'inizi kullanın
Telefon veri, aramalar ve mesajlar için hangi SIM'in kullanılacağını sorarsa asıl SIM'inizi seçin: veri hattını gittiğiniz yerde değiştirirsiniz.
- 04
eSIM'e Wavee adını verin
İndirilen SIM'ler bölümünde yeni eSIM'e, ardından SIM adı seçeneğine dokunun; Wavee yazın ve Kaydet'e dokunun. Başta görünen ad yabancı bir operatörün adı olabilir.
2. Etkinleştirme (gittiğiniz yerde)
- 01
Wavee hattını açın
Ayarlar › Ağ ve internet › SIM'ler ve mobil ağ bölümünde, İndirilen SIM'ler altında Wavee eSIM'ini açın ve üzerine dokunun. Bu SIM'i kullan ayarını açık tutun.
- 02
Dolaşımı açın
Aynı ekranda Dolaşım ayarını açın. eSIM yurt dışındaki ağlara bu şekilde bağlanır.
- 03
Veri için Wavee'yi kullanın
Ağ ve internet ekranına geri dönün, Mobil veri seçeneğine dokunun ve Mobil veri için tercih edilen SIM bölümünde Wavee'yi seçin. Telefonunuzun asıl SIM'inize geri dönmemesi için SIM'i otomatik olarak değiştir ayarını kapalı tutun.
- 04
Bağlanmazsa APN'yi kontrol edin
Bazı eSIM'ler APN ister; sizinki istiyorsa değer, eSIM'lerim bölümündeki eSIM ayrıntılarında görünür. eSIM ekranında Erişim noktası adları › + seçeneğine dokunun, Ad alanına Wavee, APN alanına bu değeri yazın ve Kaydet'e dokunun. Listeye döndüğünüzde Wavee APN'sini seçin.
- 05
Hâlâ bağlanmazsa ağı elle seçin
eSIM ekranında Ağı otomatik seç ayarını kapatın. Liste kendiliğinden açılır ve gelmesi biraz sürebilir: eSIM'lerim bölümünde eSIM'inizin Kapsama alanı ve ağlar kısmında gösterilen yerel operatörü seçin.
1. Kurulum (evde, Wi-Fi'ye bağlıyken)
- 01
eSIM'i ekleyin
Ayarlar › Mobil ağlar › eSIM'i Yönet bölümünde eSIM Ekle seçeneğine dokunun. Seçenek görünmüyorsa önce eSIM'i aç ayarının açık olduğundan emin olun.
- 02
QR kodunu okutun
Kamerayı e-postadaki QR koduna doğrultun. QR kodu bu telefonun kendisinde mi? eSIM'lerim bölümünde Android'de hızlı kurulum seçeneğine dokunun (Android 10 veya sonrası). Bilgileri elle girmek için Etkinleştirme kodunu kullan seçeneğine dokunun.
- 03
Şimdilik asıl SIM'inizi kullanın
Telefon veri, aramalar ve mesajlar için hangi SIM'in kullanılacağını sorarsa asıl SIM'inizi seçin: veri hattını gittiğiniz yerde değiştirirsiniz.
- 04
eSIM'e Wavee adını verin
Mobil ağlar ekranında eSIM kartına, ardından SIM kart adını düzenle seçeneğine dokunun; Wavee yazın ve Tamam'a dokunun. Başta görünen ad yabancı bir operatörün adı olabilir.
2. Etkinleştirme (gittiğiniz yerde)
- 01
Wavee hattını açın
Ayarlar › Mobil ağlar bölümünde eSIM'i aç ayarının açık olduğundan emin olun.
- 02
Veri dolaşımını açın
Mobil ağlar › Veri dolaşımı bölümünde Uluslararası dolaşım seçeneğini açın ve Her zaman'ı seçin. eSIM yurt dışındaki ağlara bu şekilde bağlanır.
- 03
Veri için Wavee'yi kullanın
Mobil ağlar ekranına döndüğünüzde Veri SIM'i bölümünde 2'ye (Wavee eSIM'i) dokunun ve Mobil veri ayarını açık tutun.
- 04
Bağlanmazsa APN'yi kontrol edin
Bazı eSIM'ler APN ister; sizinki istiyorsa değer, eSIM'lerim bölümündeki eSIM ayrıntılarında görünür. eSIM kartına, ardından Erişim noktası adları › Yeni APN seçeneğine dokunun. Ad alanına Wavee, APN alanına bu değeri yazın, Daha fazla › Kaydet'e dokunun ve listeye döndüğünüzde Wavee APN'sine dokunun.
- 05
Hâlâ bağlanmazsa ağı elle seçin
eSIM kartında Operatör seç'e dokunun, Ağı otomatik olarak seç ayarını kapatın, İleri'ye ve Tamam'a dokunun. Ardından eSIM'lerim bölümünde eSIM'inizin Kapsama alanı ve ağlar kısmında gösterilen yerel operatörü seçin.
1. Kurulum (evde, Wi-Fi'ye bağlıyken)
- 01
eSIM'i ekleyin
Telefonunuzun SIM ayarlarında eSIM ekleme seçeneğine dokunun.
- 02
QR kodunu okutun
Kamerayı e-postadaki QR koduna doğrultun. QR kodu bu telefonun kendisinde mi? eSIM'lerim bölümünde Android'de hızlı kurulum seçeneğine dokunun (Android 10 veya sonrası). Bilgileri yazarak girmek isterseniz etkinleştirme kodunu elle girme seçeneğine dokunun.
- 03
Şimdilik asıl SIM'inizi kullanın
Telefon veri, aramalar ve mesajlar için hangi SIM'in kullanılacağını sorarsa asıl SIM'inizi seçin: veri hattını gittiğiniz yerde değiştirirsiniz.
- 04
eSIM'e Wavee adını verin
SIM ayarlarınızda yeni SIM'in adını Wavee olarak değiştirin. Başta görünen ad yabancı bir operatörün adı olabilir.
2. Etkinleştirme (gittiğiniz yerde)
- 01
Wavee hattını açın
Telefonunuzun SIM ayarlarında Wavee eSIM'ini açın.
- 02
Veri dolaşımını açın
Bu eSIM için veri dolaşımını açın. eSIM yurt dışındaki ağlara bu şekilde bağlanır.
- 03
Veri için Wavee'yi kullanın
Mobil veri SIM'i olarak Wavee eSIM'ini seçin; telefonunuzda otomatik veri geçişi varsa asıl SIM'inize geri dönmemesi için bu ayarı kapatın.
- 04
Bağlanmazsa APN'yi kontrol edin
Bazı eSIM'ler APN ister; sizinki istiyorsa değer, eSIM'lerim bölümündeki eSIM ayrıntılarında görünür. APN'yi eSIM ayarlarındaki Erişim noktası adları bölümünde oluşturun ve seçin.
- 05
Hâlâ bağlanmazsa ağı elle seçin
eSIM ayarlarında otomatik ağ seçimini kapatın. Ardından eSIM'lerim bölümünde eSIM'inizin Kapsama alanı ve ağlar kısmında gösterilen yerel operatörü seçin.
Dolaşımı WAVEE HATTINDA açmak, kendi operatörünüzün size ücret yansıtmasına yol açmaz: dolaşım faturası ancak asıl SIM'inizden gelebilir; bu yüzden seyahat boyunca onda dolaşımı kapalı tutun.
3. Bir sorun çıkarsa
- 01
Zaten kurulmuş olabilir
Kabul edilmeyen bir QR kodu çoğu zaman eSIM'in önceki bir denemede zaten kurulduğu anlamına gelir. SIM ayarlarınızı açın (yolu, markanızın sekmesinde “1. Kurulum” altında bulunur) ve listede, kapalı da olsa, bir eSIM olup olmadığına bakın. Bizim eSIM'imiz olduğundan emin değil misiniz? eSIM'lerim bölümündeki ICCID'yi, telefonunuzun Telefon hakkında bölümünde SIM durumu altında gösterdiği ICCID ile karşılaştırın. Bizimse eSIM zaten kurulu: adını Wavee olarak değiştirin ve markanızın sekmesindeki “2. Etkinleştirme” adımlarına geçin.
- 02
Wi-Fi'ye bağlanın
Kurulum sırasında eSIM internet üzerinden indirilir. Kararlı bir Wi-Fi ağına bağlanın ve QR kodunu yeniden okutun.
- 03
Telefonun eSIM'i desteklediğini kontrol edin
Telefonun tuş takımında *#06# tuşlayın: 32 haneli bir EID görünüyorsa cihazda eSIM vardır. Hiçbir şey görünmezse vazgeçmeden önce EID'yi Ayarlar › Telefon hakkında bölümünde arayın. Bazı ülkelerde satılan bazı modellerde eSIM yoktur; operatör taahhüdüyle alınan bir telefon da o operatöre kilitli olabilir: öyleyse kilidi kaldırmasını operatörden isteyin. Modelinizi uyumlu telefonlar listesinden kontrol edin.
- 04
Yeniden denemek için silmeyin
Silinen eSIM genellikle yeniden kurulamaz. Yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramadıysa hata mesajının ekran görüntüsüyle bize WhatsApp ile +55 41 99569-2535 numarasından veya e-postayla help@wavee.global adresinden ulaşın.
Evdeyken Wavee hattında servis olmaması normaldir: eSIM yalnızca kapsanan bir ülkede ağ bulur. Gittiğiniz yerde şunları sırayla deneyin:
- 01
Ülkenin paketinizde olduğunu kontrol edin
eSIM'lerim bölümünde eSIM'i açın ve Kapsama alanı ve ağlar seçeneğine dokunun. Bölgesel veya Global paket bir ülke listesini kapsar; yerel paket yalnızca kendi ülkesini kapsar. Listenin dışında eSIM'in ağı yoktur.
- 02
“2. Etkinleştirme” bölümündeki ayarları kontrol edin
Markanızın sekmesinde, “2. Etkinleştirme” altında: Wavee eSIM'i açık, onda veri dolaşımı açık, veri için Wavee seçili ve eSIM'iniz APN kullanıyorsa APN girilmiş olmalı.
- 03
Uçak modunu 30 saniye açık tutun
Uçak modunu açın, 30 saniye bekleyin ve kapatın. Telefon ağı yeniden arar.
- 04
Telefonu yeniden başlatın
Kapatıp yeniden açın ve sinyal bulması için birkaç dakika tanıyın.
- 05
Ağı elle seçin
Markanızın sekmesinde “2. Etkinleştirme” altındaki son adımı izleyin ve Kapsama alanı ve ağlar kısmında gösterilen yerel operatörü seçin.
- 06
APN kaydedilmiyor mu?
Telefonunuz APN'yi kaydetmiyorsa (Kaydet'e dokunuyorsunuz ama APN listede görünmüyor), sorun genellikle telefonda değil, eSIM kurulumundadır: eSIM indirilirken bir şey ters gitmiştir, örneğin internet yarıda kesilmiştir. Bu, eSIM'i kaldırmanızı önerdiğimiz tek durumdur: Telefondan kaldırın ve aynı QR koduyla, kararlı bir Wi-Fi ağında yeniden kurun. APN hâlâ kaydedilmiyorsa size yeni bir eSIM verebilmemiz için bize WhatsApp ile +55 41 99569-2535 numarasından veya e-postayla help@wavee.global adresinden ulaşın.
- 07
Hâlâ internet yok mu?
Bulunduğunuz ülkeyi, telefon modelinizi ve SIM ayarlarınızın bir ekran görüntüsünü ekleyerek bize WhatsApp ile +55 41 99569-2535 numarasından veya e-postayla help@wavee.global adresinden ulaşın.
Sık sorulan sorular
Seyahatten önce kurabilir miyim?
Evet, önerdiğimiz de bu. Kurulum için internet gerekir ve geçerlilik süresi ancak kapsanan bir ülkedeki ilk kullanımla başlar.
Telefon etkinleştirme kodu istiyor
Bazı modeller QR koduyla birlikte etkinleştirme kodu da ister. Bu kod, sipariş e-postasına eklenen PDF kılavuzunda ve eSIM'lerim bölümündeki eSIM sayfasında, SM-DP+ adresinin yanında yer alır. Telefon orada olmayan bir kod isterse bize yazın.
eSIM'i ve asıl SIM'imi aynı anda kullanabilir miyim?
Evet. İki hat da etkin kalır; yalnızca interneti hangisinin kullanacağını seçersiniz.
- Uyumlu Telefonları Gör
Kurulumdan önce modelinizi kontrol edin.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Ekibimiz kurulum, kapsama alanı, ödeme ve seyahatle ilgili sorularınızda yardımcı olabilir.