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常見問題

FAQ

eSIM(嵌入式 SIM)是一種數碼 SIM 卡,直接安裝在智能手機或其他流動裝置上,不必插入實體 SIM 卡。它可以取代您慣用的實體 SIM 卡。

購買 eSIM 後,您會收到一封確認電郵,內含使用二維碼或手動輸入代碼立即安裝的說明。您的 eSIM 也會顯示在帳戶的「我的 eSIM」中;如果沒收到電郵,可以到那裡找到它。

只要手機支援 eSIM,且未被電訊商鎖定,就能使用。

依旅行日數和使用數據的習慣來選。如果主要用地圖、傳訊息及收發電郵,1 GB 通常就夠用一週。如果會瀏覽社交媒體、看影片,每週可以抓 3 到 5 GB。遠距工作或重度使用的話,選無限數據計劃(高速數據用完後會限速,詳見各計劃說明)會比多次增值更划算。所有計劃都會透過二維碼即時寄送,而且不必更換 eSIM 就能增值。

在帳戶的「我的 eSIM」中開啟要查看的 eSIM:畫面會顯示已使用量、剩餘量及計劃有效期。附電話號碼的計劃,如有提供,通話和短訊會另外顯示餘額。計劃快用完或快到期時,我們會透過電郵和 App 通知提醒您,不必一直查看。