服務條款

本服務條款說明 Wavee 平台和 eSIM 服務的運作方式。當您在我們這裡瀏覽、購買或啟用方案,即表示您同意本頁的規範,以及適用於您訂單的任何補充政策。

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服務概述

  • Wavee 提供適用於國內及國際旅遊的 eSIM 和數位連網解決方案。
  • 我們銷售的 eSIM 方案會連上目的地的當地電信業者。
  • 可用的目的地、流量、速度和功能可能因方案和當地網路而異。

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接受本條款

  • 當您存取網站或 App,或完成購買,即表示您同意本服務條款。
  • 如果您不同意這些規範,請勿存取或使用本平台或服務。
  • 在重大更新後繼續使用,即表示您接受最新版本的條款。

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服務範圍

  • 我們的服務包括 eSIM 方案的搜尋、購買、啟用和管理,以及 Wavee 提供的客服管道。
  • 方案是否可用,取決於裝置相容性、當地涵蓋範圍、正確的設定,以及是否在指定期限內啟用。
  • 通話、簡訊、加值、熱點分享和跨多國使用等功能,依所購買的方案而有所不同。
  • 各項優惠以商品頁面和結帳時顯示的資訊為準。

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合作對象與第三方

  • 服務的提供仰賴電信業者、金流服務商及其他專業合作對象。
  • 透過合作對象、雇主、經銷商或推廣夥伴進行的購買,可能適用額外的存取、帳務和客服規範。
  • 對於您與第三方在本平台以外直接約定的義務,Wavee 概不負責。

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價格、付款和退款

  • 價格、幣別、適用稅費和優惠條件會在購買時顯示,新交易的內容可能有所變動。
  • 付款必須先經核准,才會提供訂單、eSIM 和相關的啟用說明。
  • 取消、退款和適用資格,依該訂單適用的退款政策辦理。

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使用者的責任

  • 您有責任確認裝置相容性,並正確依照安裝和啟用說明操作。
  • 您不得以詐欺、濫用或違法的方式使用本平台,或藉此侵害第三方的權利。
  • 您必須保持註冊資料和聯絡資訊為最新狀態,以便收到說明、通知和客服協助。
  • 裝置設定錯誤、原電信業者的限制,或超出方案範圍的使用,都可能影響服務表現。

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隱私權與資料

在瀏覽、購買、啟用和客服過程中蒐集的個人資料,均依我們的隱私權政策處理,該政策也說明了我們如何使用 Cookie。您可以隨時透過頁尾的「管理 Cookie」變更您的 Cookie 選擇。

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智慧財產權

Wavee 平台上的所有內容,包括文字、版面、軟體、視覺識別、圖像素材和營運資源,均受智慧財產權保護,未經授權不得複製、利用或再次使用。

9

服務可用性與限制

我們致力於讓平台保持可用、服務盡可能順暢運作,但不保證服務不中斷、每個目的地都完全涵蓋,或所有底層網路的表現都一致。

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本條款的更新

我們可能會修訂本服務條款,以反映營運、商業、技術或法律上的變更。如有重大變更,我們會盡可能透過平台管道通知使用者。

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聯絡我們

如果您對本服務條款、訂單或 eSIM 的使用有任何疑問,請與我們的團隊聯絡。

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繼續使用 Wavee 的平台和服務,即表示您確認已閱讀、了解並接受本服務條款,以及適用於您訂單的任何補充政策。