호환성

내 기기에서 Wavee eSIM을 쓸 수 있을까요?

Wavee eSIM을 쓰려면 기기가 아래 조건을 충족해야 해요.

기기 모델을 확인하세요

이 브라우저에서는 기기를 확인할 수 없었어요. 아래 목록에서 모델을 찾아보세요. 몇 초면 돼요.

구매 전에 이 세 가지를 확인하세요

가장 빠른 확인 방법: 전화 앱 키패드에 *#06#을 입력해 보세요. 32자리 EID가 나타나면 eSIM을 지원하는 기기예요.

기기가 eSIM을 지원해야 해요. *#06#을 입력해도 EID가 나타나지 않으면 '설정' > '일반' > '정보'(iPhone) 또는 '설정' > '휴대전화 정보'(Android)에서 EID를 찾아보세요.

통신사 잠금이 없는 기기여야 해요. 자급제로 구매한 휴대폰은 대부분 잠금이 해제되어 있어요. 통신사 요금제와 함께 구매했다면 여행 전에 해당 통신사에 잠금 해제를 요청하세요.

eSIM을 설치할 때 시스템 보안 검사를 거쳐요. iOS 탈옥이나 Android 루팅이 된 기기에서는 설치가 거부될 수 있어요.

사용하려는 기기가 eSIM을 지원하는지 목록에서 확인하세요. 일부 지역 모델은 호환되지 않을 수 있어요.

호환되는 iOS 기기 56종

목록은 자주 업데이트하지만 모든 모델을 담고 있지는 않아요. 같은 모델이라도 판매 국가에 따라 eSIM 지원 여부가 다를 수 있어요. 최종 확인은 EID 테스트로 하세요. 아직 확실하지 않으세요? 구매 전에 문의해 주세요: help@wavee.global

내 기기의 잠금이 해제됐는지 어떻게 알 수 있나요?

통신사 약정 없이 구매한 기기(자급제폰)는 대부분 이미 잠금이 해제되어 있어요. 확실하지 않다면 기기를 구매한 통신사에 전화해 확인해 달라고 요청하세요. 약정이 끝나면 잠금 해제는 무료예요.

모델이 목록에 있는데 eSIM이 설치되지 않아요. 어떻게 하나요?

기기가 최신 시스템 버전인지, Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하세요. 오류가 계속되면 기기 모델과 오류 화면 사진을 help@wavee.global 주소로 보내 주세요. 기기가 호환되지 않는 것으로 확인되면 전액 환불해 드려요.

다른 사람을 위해 eSIM을 구매할 수 있나요?

네. eSIM은 여행하는 분의 기기에 설치하고, 그 기기가 세 가지 조건만 충족하면 돼요. QR 코드와 설치 방법을 이메일로 받아 그대로 전달하면 돼요.

빠른 eSIM 발송, 로밍 요금 걱정 없이, 여행 내내 고객 지원.