이용약관

• Wavee에서는 여행을 위한 eSIM과 디지털 연결 솔루션을 제공합니다.
• 당사는 여행지의 현지 통신사 네트워크에 연결되는 eSIM 요금제를 판매합니다.
• 여행지별 이용 가능 여부, 데이터 용량, 속도 및 기능은 요금제와 현지 네트워크에 따라 다를 수 있습니다.

• 웹사이트 또는 앱에 접속하거나 구매를 완료하면 고객님은 본 이용약관에 동의하는 것입니다.
• 본 규칙에 동의하지 않는 경우 플랫폼이나 서비스에 접속하거나 이를 이용해서는 안 됩니다.
• 중요한 개정 이후에도 계속 이용하는 경우 현행 약관에 동의한 것으로 봅니다.

• 당사 서비스에는 eSIM 요금제의 검색, 구매, 활성화 및 관리와 Wavee에서 제공하는 고객 지원 채널이 포함됩니다.
• 요금제 이용은 기기 호환성, 이용 지역 해당 여부, 올바른 설정, 그리고 안내된 기간 내 활성화에 따라 달라집니다.
• 음성 통화, SMS, 충전, 테더링, 여러 국가에서의 이용 등의 기능은 구매한 요금제에 따라 다릅니다.
• 개별 상품에 대해서는 상품 페이지와 결제 단계에 표시된 정보가 우선합니다.

• 서비스 제공은 통신사, 결제 처리업체 및 그 밖의 전문 업체에 의존합니다.
• 제휴사, 고용주, 재판매사 또는 제휴 마케터를 통해 이루어진 구매에는 접근, 청구 및 고객 지원에 관한 추가 규칙이 적용될 수 있습니다.
• 플랫폼 외부에서 고객님과 제3자 사이에 직접 체결된 의무에 대해서는 Wavee에서 책임을 지지 않습니다.

• 가격, 통화, 적용되는 세금 및 프로모션 조건은 구매 시점에 표시되며, 새로운 거래에 대해서는 변경될 수 있습니다.
• 주문, eSIM 및 활성화 안내는 결제가 승인된 후에 제공됩니다.
• 취소, 환불 및 환불 대상 기준은 해당 주문에 적용되는 환불 정책을 따릅니다.

• 기기 호환성을 확인하고 설치 및 활성화 안내를 올바르게 따르는 것은 고객님의 책임입니다.
• 플랫폼을 사기, 남용 또는 불법적인 방식으로 이용하거나 제3자의 권리를 침해하는 용도로 사용해서는 안 됩니다.
• 안내, 공지 및 고객 지원을 받을 수 있도록 회원 정보와 연락처를 최신 상태로 유지해야 합니다.
• 잘못된 기기 설정, 기존 통신사의 제한 또는 요금제 범위를 벗어난 이용은 서비스 성능을 제한할 수 있습니다.

사이트 이용, 구매, 활성화 및 고객 지원 과정에서 수집된 개인정보는 당사의 개인정보처리방침에 따라 처리되며, 쿠키 이용 방식도 개인정보처리방침에서 설명합니다. 쿠키 선택은 언제든지 하단의 ‘쿠키 설정’에서 변경할 수 있습니다.

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당사는 플랫폼을 이용 가능한 상태로 유지하고 서비스가 최대한 원활하게 운영되도록 노력하지만, 중단 없는 운영, 모든 여행지 전 지역에서의 이용 또는 기반이 되는 모든 네트워크에서의 동일한 성능을 보장하지 않습니다.

당사는 운영, 상업, 기술 또는 법률상의 변경을 반영하기 위해 본 이용약관을 개정할 수 있습니다. 가능한 경우 중요한 변경 사항은 당사 플랫폼 채널을 통해 이용자에게 알립니다.

본 이용약관, 주문 또는 eSIM 이용에 관해 궁금한 점이 있으면 당사 팀에 문의해 주시기 바랍니다.