Politica de Privacidade Wavee Global

Esta Política de Privacidade descreve como o Wavee Global eSIM coleta, usa e protege as informações pessoais de seus usuários. Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com as práticas descritas abaixo.

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1. Coleta de Informações

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Podemos coletar as seguintes informações pessoais e dados relacionados ao uso do aplicativo:

• Informações fornecidas diretamente: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações de pagamento, fornecidas ao criar uma conta ou realizar uma compra.

• Informações automáticas: Dados de dispositivo, endereço IP, localização geográfica, idioma e histórico de navegação ou uso do aplicativo.

• Comunicações: Dados relacionados ao contato com nosso suporte ou respostas a pesquisas e feedbacks.

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2. Uso das Informações

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As informações coletadas são usadas para os seguintes propósitos:

• Processar e gerenciar compras e ativações de eSIM.

• Melhorar a funcionalidade e a experiência do usuário no aplicativo.

• Fornecer suporte ao cliente e responder a dúvidas.

• Enviar notificações importantes, como atualizações de serviço, promoções ou mudanças nos Termos de Uso.

• Garantir a segurança da conta e prevenir fraudes.

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3. Compartilhamento de Informações

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As informações pessoais dos usuários podem ser compartilhadas apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com provedores de serviços: Compartilhamos dados com parceiros e operadores de rede para ativação do eSIM e funcionalidade do serviço.

• Para cumprir obrigações legais: Quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial.

• Com consentimento do usuário: Para fins específicos autorizados por você.

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4. Proteção de Dados

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Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou roubo. Esses métodos incluem criptografia, firewalls e controle de acesso restrito.

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5. Retenção de Dados

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Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir os propósitos listados nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, as informações serão excluídas ou anonimizadas.

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6. Direitos do Usuário

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Os usuários têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais.

• Revogar o consentimento para o uso de dados a qualquer momento.

• Solicitar a transferência de dados para outro provedor de serviços.

• Entrar em contato conosco para esclarecer dúvidas sobre o processamento de dados.

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7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

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Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação no aplicativo, analisar padrões de uso e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do aplicativo ou navegador.

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8. Alterações nesta Política

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Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças nos serviços ou requisitos legais. Notificaremos os usuários sobre alterações importantes através do aplicativo ou por e-mail.

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9. Contato

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Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou o tratamento de seus dados, ou gostaria de ter seus dados excluídos, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@wavee.global.

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Ao usar o aplicativo Wavee Global eSIM, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.