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PERGUNTAS FREQUENTES

FAQs

Um eSIM (SIM Incorporado) é um cartão SIM digital que pode ser instalado diretamente no seu smartphone ou em outros dispositivos móveis. É uma alternativa ao cartão SIM físico com o qual você está acostumado.

Ao comprar o seu eSIM, você receberá um e-mail de confirmação com as instruções para instalá-lo imediatamente utilizando um QR code ou código manual. Lembre-se que, uma vez comprado, o eSIM não pode ser devolvido.

Smartphones com tecnologia eSIM habilitada são compatíveis, desde que o aparelho aceite eSIM e esteja desbloqueado para operadoras.

A Wavee oferece eSIMs para viagem com entrega instantânea, instalação fácil por QR Code e planos de dados para diferentes destinos. Não importa se você está viajando a trabalho ou férias, o eSIM ajuda a manter conectividade sem depender de roaming internacional.

Para verificar o saldo de dados restante, basta fazer login em nosso aplicativo da Web usando os detalhes de acesso que lhe enviamos por e-mail quando fez a compra. Você também pode verificar o saldo de dados nas configurações de dados do seu dispositivo.