Suporte Wavee

Central de ajuda Wavee

Guias rápidos e respostas diretas para comprar, instalar e usar seu eSIM com segurança antes e durante a viagem.

Encontre ajuda por assunto

01

Instalação e ativação

2 artigos

Aprenda a instalar, ativar e preparar seu eSIM antes da viagem.

02

Planos, cobertura e redes

2 artigos

Entenda países incluídos, redes disponíveis, velocidade e quando usar planos regionais.

03

Uso e solução de problemas

2 artigos

Resolva problemas comuns de conexão, recarga e consumo de dados.

Artigos populares

Ver todos os artigos

Como instalar o eSIM no iPhone

Instalação e ativação

Como instalar o eSIM no Android

Instalação e ativação

Plano local, regional ou global: qual escolher?

Planos, cobertura e redes

Meu eSIM está sem internet. O que fazer?

Uso e solução de problemas

Não encontrou a resposta?

Escreva para o suporte

Respondemos em português 24/7, pelo chat no WhatsApp e por e-mail: help@wavee.global

Antes de comprar

Confira se o seu aparelho aceita eSIM na lista de celulares compatíveis

Já comprou

Veja QR code, consumo e recargas em Meus eSIMs

Reembolso

Se o seu eSIM não funcionar, nosso suporte ajuda a resolver primeiro; se não resolvermos em até 10 dias, fazemos o reembolso. Leia a política de reembolso