设备兼容性
您的设备可以使用 Wavee eSIM 吗？
若要使用 Wavee eSIM，您的设备必须符合下列条件。
我们无法在这个浏览器中识别您的设备。请在下方列表中找到您的型号，只要几秒钟。
购买前，请确认这三件事
最快的检查方式：在手机的拨号键盘输入 *#06#，如果出现 32 位的 EID，表示设备支持 eSIM。
支持 eSIM
设备必须内置 eSIM。如果输入 *#06# 没有显示 EID，请前往“设置”>“通用”>“关于本机”（iPhone）或“设置”>“关于手机”（Android）查看 EID。
手机未被运营商锁定
设备不能被运营商锁定。单独购买的无锁机几乎都没有锁定；如果您的手机是和运营商合约套餐一起购买的，请在出国前向该运营商申请解锁。
未越狱或 root
安装 eSIM 时会经过系统的安全性检查。如果 iOS 已越狱或 Android 已 root，安装可能会被拒绝。
支持 eSIM 的设备列表
请用我们的列表确认您要使用的设备是否支持 eSIM。部分地区型号可能不兼容。
56 款支持的 iOS 设备
Apple
- iPad 10th Gen
- iPad 8th Gen (WiFi+Cellular)
- iPad Air 11-inch (M2)
- iPad Air 13-inch (M2)
- iPad Air 3rd Gen
- iPad air 4th Gen (WiFi+Cellular)
- iPad Air 5th Gen (WiFi+Cellular)
- iPad mini 5th Gen
- iPad mini (6th Gen)
- iPad Pro 11 inch 3rd Gen
- iPad Pro 11 inch 3rd Gen (1TB, WiFi+Cellular)
- iPad Pro 11 inch 3rd Gen (WiFi+Cellular)
- iPad Pro 11 inch 4th Gen
- iPad Pro 11 inch 4th Gen (WiFi+Cellular)
- iPad Pro 11-inch (M4)
- iPad Pro 12.9 inch 3rd Gen (1TB, WiFi+Cellular)
- iPad Pro 12.9 inch 3rd Gen (WiFi+Cellular)
- iPad Pro 12.9 inch 4th Gen (WiFi+Cellular)
- iPad Pro 12.9 inch 5th Gen
- iPad Pro 12.9 inch 6th Gen
- iPad Pro 13-inch (M4)
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 12
- iPhone 12 Mini
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 13
- iPhone 13 Mini
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 14
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 15
- iPhone 15 Plus
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone 16
- iPhone 16e
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
- iPhone 17
- iPhone 17 Air
- iPhone 17 Pro
- iPhone 17 Pro Max
- iPhone Air
- iPhone SE 2nd Gen
- iPhone SE 3rd Gen
- iPhone XR
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone XS Max Global
找不到您的设备？
我们的列表经常更新，但无法覆盖所有型号，而且同一型号在不同国家销售时，可能有也可能没有 eSIM。最准确的方式是检查 EID。 还是不确定吗？购买前欢迎与我们联系： help@wavee.global
常见问题
如何知道我的设备有没有被运营商锁定？
在 iPhone 上，请前往“设置”>“通用”>“关于本机”：“运营商锁定”旁边必须显示“无 SIM 卡限制”。Android 没有统一的字段可以查看，不过单独购买、非合约的手机通常本来就是无锁机。如果不确定，请致电卖给您手机的运营商确认；合约到期后，通常可以免费解锁。
我的 iPhone 是在中国大陆、中国香港或中国澳门买的，支持 eSIM 吗？
要看机型。在中国大陆，大多数 iPhone 使用两张实体 SIM 卡，没有 eSIM：只有 iPhone Air、17e、18 Pro 和 18 Pro Max 支持 eSIM。在中国香港和中国澳门，支持 eSIM 的是 iPhone XS、SE（第 2 代和第 3 代）、12 mini、13 mini、16e、17、17 Pro、17 Pro Max、Air、18 Pro 和 18 Pro Max；其他机型使用两张实体 SIM 卡。如要确认您的手机，请前往“设置”>“通用”>“关于本机”查找 EID：没有 EID，表示手机不支持 eSIM。
我的型号在列表上，但 eSIM 无法安装，该怎么办？
请确认设备已更新至最新系统版本，并已连接 Wi-Fi。如果仍然出现错误，请发邮件至 help@wavee.global，附上您的手机型号和错误界面的照片。如果确认设备不支持，只要 eSIM 尚未激活，我们会在购买后 30 天内全额退款。
可以帮别人买 eSIM 吗？
可以。eSIM 安装在旅客本人的设备上，只要那台设备符合这三项条件即可。您会通过电子邮件收到二维码和安装说明，可以直接转发给对方。
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